HjemKlagesagerRajabets Casino - Spilleren står over for udstrakt og gentagen verifikationsproces.

Rajabets Casino - Spilleren står over for udstrakt og gentagen verifikationsproces.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 700.000 INR

Rajabets Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 30.04.2024 | Sag lukket : 20.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde, efter at have opnået en betydelig sejr, beskæftiget sig med en langvarig verifikationsproces med rajabets, inklusive gentagne anmodninger om yderligere kontoudtog. På trods af at have indsendt de ønskede dokumenter, blev verifikationen udskudt, og spilleren kunne ikke få adgang til deres gevinster. Spilleren hævdede at have brugt siden regelmæssigt til udbetalinger uden problemer, og problemet opstod først efter en betydelig sejr. Efter gennemgang af beviser fandt vi dog ud af, at spilleren havde oprettet flere konti på Rajabets Casino, hvilket var et brud på casinoets vilkår og betingelser. Som følge heraf blev klagen afvist, da spillerens handlinger var i strid med kasinoets regler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Jeg har vundet 7 lakh brugernavn ***** på rajabets, og før det plejede de at give hævninger på normalt et lille beløb, men da jeg vandt syv lakhs, blev jeg bedt om genbekræftelse, jeg uploadede alle dokumenterne og blev holdt i vente i 15 dage og derved blev afvist og sagde, at disse dokumenter er verificerede upload 3 kontoudtog og uploadede derved 3 kontoudtog og ventede igen i 15 dage, jeg blev igen bedt om at uploade 5 kontoudtog, de laver bare bedrageri med kunderne, jeg anmoder om, lad dem venligst bekræfte min konto da jeg har mistet 200.000 lakh på denne falske side

Hvis du vil ringe til mig, så ring til mig på *****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære blastereleven228,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

  • Kan du angive, om din identitet er blevet bekræftet? Er verifikation af din betalingsmetode den eneste hindring for at fuldføre processen?
  • Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
  • Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
  • Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
6 måneder siden
Oversættelse

Ja bekræftelse af betaling er kun en hindring, da min konto blev bekræftet tidligere, udover dette plejede jeg at hæve med lethed, før jeg vandt.

Jeg har spillet live casino spil lyn roulette.

Nej, jeg vandt det fra de rigtige penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

@casino.guru svar venligst @rajabetsindia svar

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

@ Tomas plz svar nu


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Jeg beklager, at jeg ikke har svaret før.

Mange tak, blastereleven228, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.v@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Gør venligst det samme og fortæl rajabet at bekræfte min konto, at jeg venter fra den 23. marts

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej blastereleven228,


Mit navn er Michal, og jeg vil hjælpe dig med din sag. Jeg håber, at vi sammen kan nå frem til en vellykket løsning på dit problem.


Jeg vil gerne anmode om tilstedeværelsen af en repræsentant fra kasinoet i denne samtale.


Kære Rajabets Casino ,


Kan du eventuelt give yderligere oplysninger om problemet og afklare situationen?


Tak på forhånd.


Med respekt,


Michal


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Michael sir. tak for at poste det, bed dem venligst om at give oplysningerne, hvis min konto allerede var verificeret, og jeg plejede at hæve normalt den 23. marts, de bad om genbekræftelse stadig på et eller andet påskud, de forsinker det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Michal,


Del venligst en e-mail for at give de relevante detaljer.


Med venlig hilsen,

Team Rajabets

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
5 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Rajabets er den værste af alle apps, nu de har inaktiveret min konto uden at give nogen oplysninger om det samme

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
5 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

@Casinoguru griber venligt ind. Jeg føler mig knust, da jeg plejede at trække mig tilbage fra denne side fra de sidste 2 år, de har nu inaktiveret min konto uden overhovedet at svare eller give en ordentlig grund. Jeg er knust, da jeg har mistet mere end 10 lakhs på denne side. bedes derfor venligst svare, og mit problem skal løses, så jeg ikke står over for noget problem i fremtiden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære blastereleven228,


Ifølge de beviser, jeg var i stand til at gennemgå, ser det ud til, at du har haft flere konti i Rajabets Casino.


Kan du kommentere dette spørgsmål?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Jeg bruger denne konto fra 2022, rajabets manipulerer bare jer, hvis det var sådan, hvorfor de tidligere gav mig tilbagetrækning uden problemer, hvorfor de kun gør dette, efter jeg har vundet 700.000 rupier.

De laver bare nar af os og intet andet. Jeg anmoder oprigtigt om, at du venligt griber ind og løser mit problem. Jeg har allerede mistet mere end 10 lakh på denne side. Når de gav tilbagebetaling ved tidligere lejligheder og tog indskud, hvorfor gør de denne svindel.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære blastereleven228,


På grund af beviserne, der blev givet til mig, er det klart, at du har oprettet flere konti i Rajabet Casino, og derfor har brudt casinoets vilkår og betingelser. I henhold til kasinoets vilkår og betingelser:


3.1. Enkelt konto


Din konto skal være registreret i dit eget, korrekte navn og personlige oplysninger, og den skal kun udstedes én gang for dig og ikke duplikeres gennem nogen anden person, familie, husstand, adresse (post eller IP). e-mailadresse, Access Device eller ethvert miljø, hvor Access Devices deles (f.eks. skoler, arbejdspladser, offentlige biblioteker osv.) og/eller konto i forbindelse med Tjenesterne. Alle andre konti, som du åbner hos os, eller som er reelt ejet af dig, vedrørende tjenesterne, skal være "duplikerede konti". Vi kan lukke (efter eget skøn) enhver duplikatkonto (men er ikke forpligtet til at gøre det).


10.4. Samarbejde, snyd, bedrageri og kriminel aktivitet


Samarbejde, snyd, bedrageri og kriminel aktivitet omfatter, men er ikke begrænset til:

Udførelse af kontosvindel, brug af duplikerede konti, manipulation af vores software eller websted, udnyttelse af smuthuller eller andre tekniske former for misbrug eller anden adfærd, der svarer til bevidst snyd.

Vi vil tage alle rimelige skridt for at forhindre sådanne aktiviteter; opdage dem og sikre, at de relevante spillere bliver behandlet korrekt. Vi kan rapportere viden eller mistanke om en lovovertrædelse til de relevante myndigheder, vi kan suspendere eller lukke din konto, konfiskere dine gevinster og eventuelle bonusmidler (som fortabes af dig), og i visse tilfælde blokere adgangen til alle midler indtil videre varsel. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, som du eller enhver anden spiller måtte pådrage sig som følge af den adfærd, der er beskrevet i dette afsnit, og enhver handling, vi foretager i forbindelse med samme, vil være efter vores eget skøn.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere