Spilleren fra Indien har anmodet om en udbetaling inden indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Så skal jeg vente i 14 dage og komme tilbage hertil med opdateringen??
Hej Kristina,
stadig bekræftelsen er i "venter"-status. Intet korrekt svar fra chatsupport og status bliver heller ikke opdateret. Hjælp venligst
Mange tak for dit svar, manojmanu63. Kan du oplyse, hvilke dokumenter du allerede har leveret, og hvornår du præcis sendte det sidste? Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?
Hej Kristina,
Jeg har leveret alle de nødvendige dokumenter, såsom for- og bagsidebillede af mit kørekort og en selfie med et ark med Rajabets med datoen i, som foreslået af Rajabet-teamet. Der er gået 20 dage, og der er slet ikke noget svar fra dem. Hvilket er meget irriterende, hjælp venligst og fiks det snart.
Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.