Rajbet Casino - Spillerens anmodning om en pengegave er forsinket.

Mulighederne for kontantgaver er meget strenge. Jeg har indbetalt mere end INR 8,00,00,000 (mere end 80 millioner INR). Jeg er berettiget til at få 200.000 kontanter for hver 1 million indbetaling. denne gang har jeg tabt omkring 3 millioner lige i de sidste 4 til 5 måneder. så jeg har bedt om at give mig en gave på 200.000. Jeg fuldfører 80 % af mit bidrag. der er intet svar. Hvis de er gode til at give små gaver på 5k 10k. Men det er første gang, jeg anmodede om en gave på 200.000.

Kære kapoormayurmaky,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Henviser du til en specifik cashback-bonus, du bør være berettiget til at modtage efter dine tab? Send mig venligst et link eller et skærmbillede af den cashback bonus, du taler om.

Hvornår har du sidst modtaget en cashback bonus fra casinoet?

Har du kontaktet kundesupport for at høre om status for den cashback bonus, du ønsker at modtage?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Venligst vent 1 dag, jeg forventer en løsning fra min leder i Rajbet. Jeg håber det kan løses. Vil give dig besked efter 1 dag.

Kære kapoormayurmaky,

Kan du venligst opdatere mig om status for din klage? Er dit problem blevet løst med din casino manager i mellemtiden?

Problemet løst, RB gav mig en gave på 130.000

Kære kapoormayurmaky,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, der måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru