Jeg tilmelder mig rapidcasino og indbetalte i alt 4600 SEK. Vidste ikke, at det var ejet af justspin.com.
Jeg har bedt justspin.com om at lukke min acc og lukke min e-mail på hele licensen, stadig var det muligt for mig at tilmelde mig og spille, jeg ville ikke have været i stand til at indbetale den, jeg havde vundet. Jeg lukkede mig ude for 60 uger siden og var i stand til at spille i sidste uge på deres søsterside. Se venligst billedet for min lukningsanmodning.
derfor bad jeg om en refusion, men det blev afvist af dem og sagde:
Jeg håber, at denne e-mail finder dig godt.
,
Vi beklager at måtte meddele dig, at din anmodning om tilbagebetaling er blevet afvist af den relevante afdeling. Som tidligere meddelt, blev dine tidligere konti hos os lukket.
,
Efter at have gennemgået din seneste kontoaktivitet, er vi blevet opmærksomme på, at du har åbnet en anden konto hos os, og derved har overtrådt vores vilkår og betingelser, som du accepterede, før du oprettede en konto, nedenfor:
,
Afsnit 6: SPILLERREPRÆSENTATIONER OG VIRKSOMHEDER
Vilkår og betingelser: Vilkår og betingelser | Hurtigt kasino
,
Undlad venligst at åbne andre konti. Dette er vores sidste meddelelse om denne sag.
——-
Jeg har IKKE haft en anden konto på rapidcasino før, dette er en sand løgn fra dem.
I signes up on rapidcasino and deposited a total of 4600 SEK. Did not know it was owned by justspin.com.
i have asked justspin.com to close my acc and close my email on the whole license, still it was possible for me to signup and play, i would not have been able to deposit it i had won. I closed myself out for 60 weeks ago and was able to play last week on their sister site, please see photo for my closure request.
therefore i asked for a refund but it got denied by them saying:
I hope this email finds you well.
We regret to inform you that your refund request has been denied, by the relevant department. As previously communicated, your previous accounts with us were closed.
Upon reviewing your recent account activity, it has come to our attention that you have opened another account with us, thereby violating our terms and conditions you agreed to before creating an account, below:
Section 6 :PLAYER REPRESENTATIONS AND UNDERTAKINGS
Terms and Conditions: Terms & Conditions | Rapid Casino
Please refrain from opening any other accounts. This is our last communication regarding this matter.
——-
i have NOT had another account on rapidcasino before, this is a true lie from them.
Automatisk oversættelse:
