Spilleren fra USA vandt omkring $ 10.000. Hans konto blev verificeret, men han kunne ikke trække sine gevinster tilbage, og han mistede det hele. Fordi han spillede alle sine penge, blev vi tvunget til at lukke denne klage.
Efter at have vundet over 10k. Kunne aldrig trække noget beløb tilbage. De ønskede personlige oplysninger for at verificere en konto, som jeg med glæde sendte til dem. Efter at have nået over 2 måneder uden begrænset svar gav jeg op med at tro, at jeg aldrig ville se pengene. Endte med at give det hele tilbage gennem slots. Ikke desto mindre ville jeg aldrig have spillet det tilbage, hvis de faktisk ville have betalt gevinsten. Dette er et svindelfirma, der er let at deponere penge, men aldrig vil være i stand til at få dem tilbage. Bliv væk. Jeg gennemgår juridiske løsninger for at afhjælpe mine problemer.
Kære Jesse,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er der intet, vi kan gøre for dig under disse omstændigheder, fordi du mistede alle dine gevinster. Jeg forstår, at denne situation aldrig ville ske, hvis du først kunne trække dine gevinster tilbage, men vi kunne kun hjælpe dig, hvis du havde en vis balance tilbage.
Fortæl mig venligst, hvis der er noget, jeg kunne gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg forstår det helt. Jeg sendte ikke en klage for at modtage pengene tilbage. Selvom det ville have været den ansvarlige ting for casinoet at gøre under disse omstændigheder. Jeg føler mig meget urolig ved at give ud af mine personlige oplysninger efter at have vildledt og tænkte, at jeg ville modtage penge bare for at finde ud af, at det måske bare har været et fusk. Jeg indgav en klage i håb om at redde andre fra at begå den samme fejl. Tak for din tid.