Chester, en spiller fra UK, klager over, at hans gevinster i casinoet ikke var så store, som han ville have forventet af et fair casino.
Jeg har foretaget et par indskud hos dette casino, og det er langt den dårligst betalte online casino, jeg nogensinde har spillet på. Der er ingen måde jeg ikke blev svindlet. Min sidste indbetaling havde jeg 5 bonusser, den højest betalte 2,5x er det på denne måde på hvert indskud, jeg foretager hos dem.
Kære Chester.
Vi beklager at vi hørte om din negative oplevelse med Red Dog Casino, og vi værdsætter absolut, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Red Dog Casino er et licenseret casino (Curacao) med officielle spiludbydere. Udbetalingsforholdet (RTP) kan ikke ændres af casinoet, med undtagelse af tilfælde, hvor kasinoet driver falske spil. Kunne du angive de spil, du har spillet? Vi kan udføre vores egen test. Har du nogle relevante beviser, der overbeviste dig om, at casinoet har ændret spilene?
Med venlig hilsen, Jozef
Kære Chester,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.