Red Dog Casino - Spillerens kreditkortvalidering er forsinket.

Jeg har ventet i over tre uger på, at de validerer kreditkort. Ingen kommunikation trods adskillige e-mails. Kundeservice siger en dag til. De har alt, hvad de har brug for fra mig, og de afsluttes ikke med at behandle. Frygtelig kundeservice. Jeg tvivler på, at de er legitime, fordi intet andet websted vil tage så lang tid og ikke engang kontakte dig efter at have nået flere gange ud. Jeg har en tilbagetrækning, der sidder der, så de tydeligvis ikke ønsker at betale det. PAS PÅ!

Kære læge,

Tak, fordi du har indsendt din klage, og jeg er ked af dine problemer. Først og fremmest vil jeg gerne spørge, om du spillede med nogen bonusser. Hvis ja, kan du fortælle mig, hvilken bonus det var? Har du også bestået deres KYC (verifikation) -proces i dette casino? Hvis det er muligt, kan du sende en relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til satrio.y@casino.guru? Bemærk, at nogle gange e-mails fra kasinoer kan ende i din spam-mappe, så sørg for at tjekke der også. Tak så meget på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Satrio

Kære læge,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.