HjemKlagesagerReeltastic Casino - Forskellige oplysninger i generelle T & C'er og bonus T & cs.

Reeltastic Casino - Forskellige oplysninger i generelle T & C'er og bonus T & cs.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 250 €

Reeltastic Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 28.09.2019 | Sag lukket : 28.10.2019
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 år siden
Oversættelse

Yannick hævdede bonusen igennem Casino.Guru-webstedet, hvor han blev informeret om, at maksimal udbetaling var 20 gange deponering. Senere, da han ville trække sine gevinster tilbage, fandt han ud af, at der er en anden regel end i de generelle T & C'er, der begrænser hans tilbagetrækning endnu mere.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Jeg stolede på casinoguru med 200% bonus og deponerede 25 € med 200% bonus. Jeg satsede alt og vandt mindst 1200 € i sidste ende. Hvis du tjekker bonusbetingelserne, står det, når du bare kan udbetale 20x af indbetalingen, hvilket ville have været 500 €. I de generelle vilkår og betingelser læste jeg følgende, da jeg ønskede at udbetale: "Hvis en spillers akkumulerede indbetalingsbeløb ikke overstiger € 200, er spilleren kun berettiget til op til X10 sidste indbetaling. Denne maksimale udbetaling håndhæves også i tilfælde hvor spilleren foretaget yderligere indskud, som efter casinoets skøn blev anset for at være foretaget for at overstige det samlede indskudsmængde på € 200. ". Jeg har det som om jeg blev svindlet ..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kære Yannick.

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi beklager at vi hørte om din negative oplevelse, og vi undskylder for denne ulempe. Casino.Guru har en database med næsten 2300 kasinoer, og vi gør det maksimale for at holde vores data så præcise som muligt. Dette casino havde et frisk omdømme, fordi vi ikke vidste meget om dem, og vi så ikke denne regel i deres T & C'er i den sidste anmeldelse.

Du er først, der kontaktede os om denne regel om Reeltastic casino, som vi også betragter som uretfærdigt. Du kan nu se resultatet af din klage i deres gennemgang på vores websted. Vi er overbeviste om, at en sådan betingelse ikke bør være i T & C'erne for noget fair casino, og vi sænkede Reeltastic casino's omdømme i overensstemmelse hermed. Har kasinoet begrænset din udbetaling til 10 gange din indbetaling?

Med venlig hilsen, Jozef

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kære Yannick,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere