Spilleren klager over den forsinkede tilbagetrækning i kasinoet. Klagen blev afvist, da spilleren ikke reagerede på os inden for den givne tid.
Automatisk oversættelse:
Refuel Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Refuel Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Refuel Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
På hjemmesiden fortalte de, at de straks kunne hæve kontanter, som ikke var rigtige. For det meste har de ikke afsluttet witdrawel, og du skal vente dage på det. Kundesupporten siger forskellige ting, den ene siger meget snart derefter 48 timer og derefter 72 timer. Det er ikke sjovt at spille længere, så de skal sige det også på hjemmesiden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Samantha,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte casinoet. Er du bekræftet i casinoet? Spillede du med ægte eller bonussaldo? Hvor længe har du ventet på din tilbagetrækning? Bemærk, at det sædvanligvis varer længere i næsten alle kasinoer. I de fleste tilfælde kan det tage op til 2-4 uger at modtage dine penge, specielt hvis det er din første udbetalingsanmodning. Send venligst ethvert yderligere bevis eller samtale med casinoet til nikolas.b @ casino.guru.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
