Spillerens konto blev blokeret på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Regal Wins Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £567
Regal Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kontakter for at få hjælp, da min konto er blevet låst. Jeg kontaktede live-hjælpen, som fortalte mig at sende mit id. Jeg sendte mit id, men stadig intet svar. På grund af dette sendte jeg en besked til livechatten for at lukke min konto og hæve alle mine penge til min konto. De bliver ved med at sige, at jeg skal vente på en opdatering. Jeg har sendt mit id, hvorfor kan de ikke låse min konto op og hæve mine penge? Kan du hjælpe mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej nayeeemrahman27,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Regal Wins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at bekræftelsesprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter, og kasinoet kan muligvis blokere din konto, indtil processen er afsluttet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
