Spilleren fra Canada har anmodet om en tilbagetrækning for mere end to uger siden. Desværre er den ikke modtaget endnu. Der var forsinkelse i tilbagetrækning, men spilleren fik sine midler.
Automatisk oversættelse:
Regent Play Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$25
Regent Play Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.1
Regent Play Casino har et sikkerhedsindeks på 8,1, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
REGENT PLAY NÆGTER AT UDBETALE MIN TILBAGEBETALING AF $ 25. DE FORTSAT AT TALE MIG TIL AT SENDE I DOKUMENTER, SOM JEG MÅ LIGE 3 GANGER. DE SVAR OGSÅ IKKE MINE SPØRGSMÅL OM LIVE CHAT.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Charles,
Mange tak for at indsende din klage og videresende den relevante kommunikation. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at du kort efter at have trukket dig tilbage anmodede om en selvudstødelse?
Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling. Var dette din første tilbagetrækning?
Forudsat at din udbetaling er godkendt og behandlet, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager dine gevinster. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Charles,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
JA JEG TILSLUTTET MIN KONTO, MEN JEG HAR IKKE MODTAGET MIT TILBAGEHOLDELSE Fra 17. NOVEMBER 2020
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Charles,
Er det lykkedes dig at gennemføre bekræftelsen, før du anmodede om lukning af konto? Var dine gevinster akkumuleret fra en gratis kampagne, eller har du deponeret penge på din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
JA, JEG FULDFØRTE VERIFIKATION, OG FONDS BLEV FESTET I MIT KONTO AF MIG
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kan du venligst præcisere, hvorfor du har anmodet om, at din konto lukkes?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg lukkede min konto, da jeg lavede min første indbetaling på $ 25, INGEN AF SPILEN VIL IKKE INDLADE RETTIGT. Så jeg trak tilbage det depositum på $ 25, jeg lavede
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Så vi har at gøre med en tilbagebetaling af deponerede midler, ikke gevinster, er det korrekt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Charles, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Charles,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Regent Play Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
JEG FÅDE MIN TILBAGEBETALING på USD 25 DEN 20. NOVEMBER 2020. TAK
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God morgen,
Må jeg venligst få dit brugernavn med Regent Play.
Tak,
Regent Play
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Charles,
Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
