Spilleren fra Italien klager over tekniske problemer og lave gevinster. Spilleren fremlagde ikke noget bevis for, at der foregik noget uretfærdigt, derfor blev vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Replatz Casino - Spilleren spørger hjælp.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 876.548 €
Replatz Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.3
Replatz Casino har et sikkerhedsindeks på 8,3, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Og mere end en måned, hvor du har blokeret de slots, de ikke længere spiller, er det bare oprørende, du bruger ikke længere noget tid. Jeg har spillet omkring 10.000 euro uden nogensinde at vinde en euro, tror du ikke, du overdriver?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Francesco,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Venligst kunne du uddybe? Ville du være så venlig og beskrive dit problem mere detaljeret? Oplever du problemer med at spille nogle spil? Findes der i øjeblikket nogen midler i kasinoet? Hvad står det omtvistede beløb på 876548 € for?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære kristina min klage og klart disse tal er symbolske sandheden er altid den samme det er mere end en måned, at slots ikke betaler, de spiller ikke Jeg har spillet næsten 10.000 euro uden nogensinde at vinde, du kan tjekke fra min konto, når jeg har spillet og hvor meget jeg har hældt ser du, hvis det er muligt, noget lignende jeg spiller på flere steder online, men lort fra King Replatz har aldrig set.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne oplyse dig om, at vi ikke kun kan gøre en sag baseret på det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der på dette tidspunkt ikke noget vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ok standard svar god aften kære kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, at det er meget vanskeligt for os at gå videre med denne sag uden bevismateriale. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på dette tidspunkt. Hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
