Spilleren fra Grækenland havde ventende udbetalinger af gevinster siden 6/9/2024. Vi anmodede om yderligere oplysninger og forlængede responstiden, men spilleren svarede ikke på yderligere henvendelser. Som følge heraf blev klagen lukket.
Fra 09/06/24 og frem til i dag, 16/09/24, har jeg ikke modtaget information om noget som helst.
Jeg har ikke modtaget pengene endnu
Og de lyver alle for mig
Kære Athina,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Revolution Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
God aften ja
Jeg har trukket penge fra dette casino igen
Men jeg har aldrig haft sådan en forsinkelse
Nej, det er med mine penge
Vil du venligst dele din anmodning om udbetaling og eventuelle nylige interaktioner med kasinoet vedrørende problemet?
Del venligst oplysningerne i form af screenshots her eller send dem til min e-mail på tomas@casino.guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
