Spilleren fra Grækenland har afventende hævninger af gevinster siden 6/9/2024.
Automatisk oversættelse:
Revolution Casino - Spilleren afventer svar fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.400 €
Revolution Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 18h 53m 58s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Fra 09/06/24 og frem til i dag, 16/09/24, har jeg ikke modtaget information om noget som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Jeg har ikke modtaget pengene endnu
Og de lyver alle for mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære Athina,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Revolution Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
