Rich Casino - Spilleren har abstinensvanskeligheder.

Din billet er nu løst!

Eri

wayne lundall

Fre, 01/31/20 10:49

God dag Navn: Wayne lundall Bruger-id: Wws911E-mail: wlundall@yahoo.com

Ok, så hvor begynder jeg nu at udtrykke min dybe utilfredshed med den service, jeg har modtaget med hensyn til min tilbagetrækning af mine gevinster ved hjælp af Richcassino.

At være en første gangsklient, der bruger dit onlineCasino.
Det hele startede for få uger tilbage, mens jeg gennemsøgte online for på internettet, stødte jeg på, hvad der syntes at være på det tidspunkt en rigtig god online cassino, nemlig richcassino.
Jeg udfyldte registreringen og fik 25 gratis spins. Fri for enhver indskudsforpligtelse på det tidspunkt, jeg syntes, det var fantastisk.
Så et par dage senere omkring den 22 eller 23, bedrager jeg at deponere et beløb på 1200 eller deromkring. Med garanti for tilbagebetaling skulle jeg have mistet det oprindelige beløb til huset, nemlig richcassino.

Jeg spillede ned til mit sidste beløb. Og informerede derefter chatagenten, som på det tidspunkt synes meget hjælpsom og ivrig efter at hævde vil enhver bekymring, jeg havde på det tidspunkt.

Jeg tænkte for mig selv wow dette er enestående service måde bedre end den service, der blev modtaget på kasinoer jeg havde været i hele verden.

Så spillede jeg mine kontante tilbagebetalinger, og da jeg kom ned til omkring r300, ramte jeg en super forbløffende bonus, som tog min saldo op til ca. R6501

Derefter tænkte jeg selv at lade mig teste tilbagetrækningen og se, at de ville hæve betalingen, da jeg havde læst betingelserne
Og jeg citerer

3.11 Du skal have alle nødvendige dokumenter i arkivet, før du anmoder om en udbetaling. Hvis der opstår misforhold i oplysninger på et Rich Casinos brugerkonto, er Rich Casino berettiget til at anmode om yderligere dokumenter for at bevise identiteten og betalingen, der er brugt på hendes / hans anden konto, der er registreret i det samme administrationsselskab på netværket af websteder, inden godkendelse enhver anmodning om tilbagetrækning.

Slut citat
Og jeg talte med en chatagent, der vejledte mig angående bekræftelsesprocessen for dokumenter. Efter hvilket jeg anmodede om en tilbagetrækning. Så min tilgængelige saldo gik fra R6501,00 til 0
Og flyttede til en afventende tilbagetrækning.

Jeg takkede agenten. Og var begejstret for, at jeg fandt et sted, som jeg kunne spille og modtage hjælpsom service ..

Jeg spurgte agenten, om der var noget andet, jeg havde brug for, for at fremkalde tilbagetræknings-IE. Yderligere dokument.
Agenten sagde, at de modtog alt det, der var påkrævet

Efter at de sagde, det vil tage op til 5 arbejdsdage at behandle

Jeg tænkte ok, måske tager det ikke så lang tid. Så dagligt talte jeg med forskellige chatagenter og stillede spørgsmål om en større indbetaling og spurgte om gratis spins ect ..

Så på de 30 var mine midler indstillet til at rydde.
HER ER HVOR DE ABSOLUTE NATTMARE BEGYNDER

Jeg går online for at kontrollere status for min tilbagetrækning og ser derefter, at R6501. Blev returneret til min cassino-konto .. i mit chok får jeg fat i chatagenten for at finde ud af, hvad der foregik ...

Derefter får jeg feed ab @ # $$ historie om mig, som ikke finder ud af min skrill-konto. Hvilket jeg ved, faktisk gjorde jeg, da jeg sendte en e-mail med den til den krævede e-mail og havde spurgt agenten, om der var noget andet krævet ..

Bevis for, at jeg havde sendt det og chatten, der vedrører nedenfor

De fortæller mig så, at jeg ikke har modtaget det. På den dag...

Og dybest set antog agenten, at jeg lyver om dette .. Jeg fremsendte derefter skærmbillede af min postkasse og skulle til min computer for at tage et skærmbillede af e-mail-læse-kvitteringen.

Under alle omstændigheder sagde agenten, at han viste e-mailen ovenfor til nogen, og den blev nu godkendt.

Ok så han-hun fortalte mig, at jeg skal udfylde en voucher og e-maile den til security@richcassino.com, som jeg gjorde, og de svarede

Jeg modtog et afkrydsningsfelt nu startende alt blev verificeret

Okay at komme til dette punkt tænkte jeg ok, så nu vil de betale en betaling til min skrill-konto
Og alt var godt, og agenten sorterede problemet ud for at holde mig klienten tilfreds ...

Kun for at få at vide, at jeg skal vente i fremtidige 5 arbejdsdage på, at min tilbagetrækning overvejes ...

Så nu på dette punkt II bliver super vrede ført ned ad havenstien igen. Jeg fortalte agenten, at han kan have penge, da min hensigt er at sende dette Og alle skærmbilleder på sociale medier, så ingen andre behøver at gå gennem dette og være i min oplevelse HELT SCAMMED ..

I LUKKET

Jeg ejer 4 meget succesrige virksomheder, og jeg er veluddannet og så vidt jeg kan se, at det aldrig var richcassinos intention om at ære tilbagetrækningen og se efter måder at enten
1. Få mig til at gøre flere indskud 2. Spild mit mest værdifulde aktiv. TID 3. På grund af at jeg mister total tro på deres casino

Og vil stærkt anbefale alle, der planlægger at bruge der cassino til at holde sig væk

Hej Wayne.

Mange tak for at indsende din klage. Vi værdsætter helt sikkert, at du delte din oplevelse med Casino Guru-teamet. Er du enig i, at Casino Guru kontakter casinoet om dette spørgsmål? Dette casino reagerer på vores hjemmeside, så vi finder sandsynligvis en passende løsning til dit problem.

Betalingen blev foretaget, og sagen nu kan ryddes og lukkes

Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi lukker det nu i vores system.