Rich Casino - Spillerens tilbagetrækning er ikke blevet behandlet.

Dette casino er uretfærdigt for tilbagetrækning af betalinger, de har 5 arbejdsdage til tilbagetrækning godkendt, og efter 5 arbejdsdage afviste dette casino pludselig min tilbagetrækning, og end de bad mig om kyc -verifikation, men før i den sidste måned havde jeg allerede succes med at trække i dette casino..For første gang er tilbagetrækning succes inden for 15 dage og for anden tilbagetrækning 100% betaler dette casino aldrig for hævningspenge med den udseende nogen grund til kyc. Så meget bedre spiller aldrig på dette casino, fordi Australiens regering allerede blokerede vpn af dette casino.Tak

Kære Micksantoso,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Hvert kasino er unikt og kræver forskellige dokumenter fra spillere på forskellige tidspunkter. Nogle kasinoer beslutter at behandle den første eller mindre tilbagetrækning uden verifikation, men det betyder ikke, at KYC ikke vil blive udført på et tidspunkt.

Jeg er bange for, at du bliver nødt til at gennemgå denne proces, og jeg vil anbefale dig at samarbejde fuldt ud med kasinoet, hvis du vil have dine gevinster. Hold os venligst opdaterede, hvis der er noget nyt.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Dette er allerede for 1 år siden, og den gang gør jeg færdig med mine penge $ 500. Den gang afviste hvert fem arbejdende rige kasino altid min tilbagetrækning indtil 1 måned med grunden altid kyc og casino har fuld løbetid og betingelse for kyc. Så rige kasinoer er tyverikasino og bastard casino👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Jeg beklager, men jeg forstår det ikke. Har du leveret dokumenter for at bekræfte din konto eller ej?

Lyt til mig, hvis jeg ikke giver mit dokument, er jeg ikke tilgængelig for tilbagetrækning. Du kan tjekke med at oprette en ny konto, og så kan du gå til udbetalingssiden. Ok. Og den første tid, før jeg spiller på casino online, vil jeg gøre kyc fist. Ellers hvis jeg laver kyc efter jeg vinder, er det mere svært for mig. ligesom woocasino og rich casino spørger altid kyc hver gang de vil foretage tilbagetrækning for spilleren. tak

Micksantoso, igen, jeg beklager, men du har ikke klart besvaret mit spørgsmål. Kan du venligst præcisere, om du har leveret de nødvendige dokumenter - ja eller nej? Hvis ja, hvornår har du præcist leveret disse dokumenter?

ja jeg har allerede gjort for at bekræfte mit dokument/kyc

Første gang har jeg allerede succes for tilbagetrækning med rich casino og for anden gang ikke succes for tilbagetrækning med årsagen kyc og efter det overgiver jeg mig for dette problem, og jeg spiller tab alle mine penge $ 500. Au Gov blokerede allerede VPN for dette casino, fordi dette casino betaler aldrig for de vindende penge til Australien -spiller, hvis du ikke stoler på mig, kan du prøve open rich casino brug Australien Vpn

Forstår jeg rigtigt, at du har mistet alle dine penge? Er der penge tilbage på din konto?

Nej, for når jeg gør for anden tilbagetrækning, rich casino hver 5. dag, beder de altid om min kyc? Men jeg ønsker dog ikke at åbne dette websted rige casino igen, og jeg spiller aldrig på dette websted igen. Tilbagetrækningen på dette websted må vente 5 arbejdsdage efter at jeg har ventet 5 arbejdsdage, og jeg åbner min konto på rich casino, de afviste min tilbagetrækning uden meddelelse i min e -mail, og de afviste min tilbagetrækning indtil 1 måned, og efter at jeg overgav mig, og jeg spiller for at tabe alle mine penge. Dette rige casino er virkelig meget dårligt. For en anden spiller må du ikke spille på dette websted, fordi dette websted er fupnummer og betal aldrig de vindende penge for player.Tak

Jeg beklager, men KYC er en standardprocedure, og kasinoet kan udføre det når som helst. Da du allerede har mistet alle dine midler, er der ikke mere, vi kan gøre for dig.

Efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi kunne ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil prøve vores bedste for at hjælpe.