Spillerens bekræftelse sidder fast af ukendt årsag og kan ikke trække sig tilbage. Klagen blev afvist, da spilleren mistede sine penge.
Automatisk oversættelse:
Rich Casino - Spillerens verifikation sidder fast.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$4.000
Rich Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.3
Rich Casino har et sikkerhedsindeks på 6,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Efter at have indsendt en tilbagetrækning og indsendt den påkrævede bekræftelse hver gang (hvilket tager over en uge for hver gang at blive afvist), blev Now saying I don't valgt tilfældigt til en verifikationsproces.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Skroughie,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Rich Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Præcis hvornår startede du bekræftelsesprocessen, og hvornår var sidste gang du skulle sende dem et nyt dokument? Spillede du kun med en bonus eller rigtige penge?
Bemærk venligst, at det kan tage op til 14 dage for bekræftelsesprocessen og den første tilbagetrækning at blive behandlet. Hvis det er i gang i en kortere periode, vil jeg kun anbefale at vente.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Skroughie,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg blev frustreret og spillede det 🤬
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Skroughie,
I så fald er der desværre ikke noget, vi kan gøre kun for at afslutte klagen. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
