Spilleren kan ikke få adgang til casinosiden af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren informerede os om, at problemet er blevet løst.
God aften!
I dag åbner Rich Palms Casino ikke hjemmesiden, og alle de e-mails, jeg sender, går tilbage til indbakken med en adresse, der ikke findes. Jeg har ikke kunne modtage min udbetaling før i dag. Kasinoet er nede, hjælp mig venligst!!!
Hej Deboracsgg,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Rich Palms Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick