Spillerens gevinster blev annulleret for overtrædelse af max bet-reglen. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Leg ikke med disse svindlere. Vandt 10000,00 Det tog 6 uger at sende bekræftelser for at få udbetalingen, anmodede om udbetalingen, så slettede de pengene fra min konto og returnerede 25,00 til mig. Sagde, at jeg placerede 12.00 bet, men fik kun lov til at placere 10.00 bet. Nå, de har brug for et computerprogram, der ikke tillader dig at placere et væddemål, der ikke er tilladt som alle andre spil på internettet. De burde heller ikke få alle mine private oplysninger, såsom billede af kørekort, hjemmeadresse, bankkontonumre, hvis de ikke vil betale mig.
Hej johnnys79,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Rich Palms Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvilken bonus du brugte til at akkumulere dine gevinster? Hvor mange gange har du overtrådt reglen om max bet? Kan du få adgang til din spilhistorik og videresende den til nikolas.b@casino.guru? Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick