HjemKlagesagerRichPrize Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

RichPrize Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$42

RichPrize Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 10.11.2023 | Løst : 14.11.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ontario havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af klagen. Hans penge var ikke blevet modtaget på det tidspunkt. Spilleren havde udtrykt frustration over forsinkelsen og betegnede kasinoets tilbagetrækningsproces som langsom. Kasinorepræsentanten havde undskyldt ulejligheden og informeret spilleren om, at hans udbetaling var blevet behandlet. Spilleren havde dog stadig ikke modtaget sine penge næsten to uger efter hans anmodning. Til sidst bekræftede spilleren modtagelsen af sin tilbagetrækning, og vi markerede klagen som 'løst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Er ikke min første tilbagetrækning, allerede KYC bekræftet tidligere.


fik at vide efter 8 dage (hele uges arbejdsdage), at det stadig "afventer"...


Hvordan skal nogen nyde at spille på et kasino i disse moderne tider, der tager 2 uger at udbetale dig - hvis du er heldig??

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære kqphone

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Dette casino er dumt langsomt... Jeg forstår ikke, hvordan nogen kan nyde at spille på denne side, når de tager deres søde røv tid med din udbetaling hver gang. Jeg ved ikke engang, hvorfor jeg kom tilbage for at give denne side en chance til, nok det VÆRSTE casino, jeg har prøvet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære Kangshuo, jeg undskylder oprigtigt for den ulejlighed, du har oplevet, og jeg forstår virkelig din frustration over forsinkelsen i behandlingen af din tilbagetrækning. Din feedback er vigtig for os, og jeg vil gerne forsikre dig om, at vi aktivt arbejder på at forbedre vores tjenester.

Jeg er glad for at kunne informere dig om, at din udbetaling er blevet behandlet med succes i dag, og at betalingen bør afspejles på din konto inden længe. Jeg forstår, at forsinkelsen har været frustrerende, og jeg sætter virkelig pris på din tålmodighed under hele denne proces.


Endnu en gang beklager jeg ulejligheden, og jeg håber, at vi kan genvinde din tillid i fremtiden. Hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte os.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Victoria

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Har stadig ikke modtaget i øjeblikket. Vil opdatere når den er modtaget. Indtil videre er der gået næsten 2 uger siden der blev anmodet om, en af de LÆNGSTE tilbagetrækningstider, jeg har oplevet i moderne online casinoer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Modtaget. Kan lukke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære kqphone,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere