Spillerens indsatsbidrag virker ikke, da det sidder fast på det samme nummer. Klagen blev løst, da spillerens indsats begyndte at fungere korrekt.
Automatisk oversættelse:
Richy Casino - Spillerens indsatsbidrag virker ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 руб
Richy Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.8
Richy Casino har et sikkerhedsindeks på 1,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Foretog en tredje indbetaling med en 250% bonus. Indbetalingen om hagl begyndte straks at spille for bonussen, efter 2 fandt jeg ud af, at indsatsen var 0%, skrev til support, de sagde, at vi ville løse problemet, efter 2 dage igen 0%, om natten tjekkede jeg 5,7%) og jeg spillede hundrede spil på disse 4 dage, mere end 30 timers spil, burde jeg allerede have vundet bonussen tilbage. Nu er det 20. maj, og jeg lavede en indbetaling den 16. maj og spillede hver aften og vandt 5,7 % tilbage. Support svarer ikke på e-mail eller chat.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej dxlive86,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Richy Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Har du tjekket indsatsbidraget for hvert spil, du spillede? Er det muligt at videresende din spilhistorik til nikolas.b@casino.guru? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kontoen er ikke bekræftet. Indsatsen begyndte at virke, men efter 5 dage. Support svarede aldrig. Jeg lavede et væddemål, som om jeg vandt x100 tilbage. Klagen kan formentlig lukkes, læg bare en anmeldelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære dxlive86,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
