HjemKlagesagerRickyCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

RickyCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: NZ$620

RickyCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 29.03.2023 | Sag lukket : 12.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina har ikke modtaget sin tilbagetrækning. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

god eftermiddag

Jeg spillede på Ricky's casino og vandt 620 nzd, jeg foretager udbetalingen, og de beder mig om hundredvis af dokumenter

Jeg uploader alle dokumenter, billeder, indbetalinger osv. og de godkender min konto. Nu fortæller de mig, at det tager 72 timer at sende mig min btc

det er vanvittigt. Hvis du er i et casino, tager det senest 24 timer. Det er generelt instant gamdom, indsats, rocketpot

Hvis min pensionering var øjeblikkelig, ønsker jeg min pension på samme måde.

Vær hilset

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Benitezlucas,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej benitezlucas

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere