Vladimir, en spiller fra Rusland, klager over, at Riobet casino blokerede for hans konto og forsinkede hans tilbagetrækning. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
RioBet Casino - Spilleren modtager ikke sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 руб
RioBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke trække 500 rubler tilbage. Adgangen til kasinosite er lukket. Penge går ikke til kiwi i mere end en dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Vladimir,
Jeg er ked af at høre om dine problemer. Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Dette betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge ankommer til din konto, især hvis det er din første udbetaling. Jeg spekulerer på, om du nogensinde har haft en vellykket tilbagetrækning fra dette casino. Har du også modtaget noget svar fra casinoet, især med hensyn til hvorfor din konto blev suspenderet? Har kasinoet anmodet om dokumenter til KYC fra dig?
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Vladimir,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
