Francisco, en spiller fra Chile, krævede en bonus, og da han var færdig med at satse, blev hans gevinster fjernet uden forklaring.
Automatisk oversættelse:
RioBet Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret uden nogen særlig grund.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 15 €
RioBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
RioBet Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg har afsluttet den indledende bonus og satset det beløb x50 ($ 750), der kræves for at indløse bonus, men når bonusen var afsluttet, blev den fjernet fra min konto uden grund
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej, Francisco.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du angive den bonus, du har krævet? Hver bonus har specifikke bonusbetingelser, som du kan finde på kasinoets websted eller i vores gennemgang af casinoet. Er du opmærksom på disse forhold? Har du kontaktet casinostøtten om dette problem?
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Francisco,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
