HjemKlagesagerRipper Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Ripper Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$1.600

Ripper Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 30.05.2023 | Sag lukket : 22.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev annulleret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde to tilbagetrækning afventende konto er fuldt verificeret jeg havde en $400 og $1600 de $400 var fint næsten med det samme. De blev ved med at skubbe $1609 tilbage og sagde, at det ville blive gjort 48 timer, så var det 31. ect., hvor jeg modtog en e-mail med nogle gratis spins par 10c spins haha lidt sjovt, ja vandt intet chok lol fik lige en e-mail, de annullerede mine ventende $1600! !!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej wildfireart,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ripper Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Akkumulerede du din nuværende saldo med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Forklarede de årsagen til at annullere din balance?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Var blevet verificeret i flere måneder.

Det var fra en prismatchbonus på $25, som jeg godt og grundigt omsatte.

Jeg talte med dem i går aftes, de hævder, at jeg brød vilkår og betingelser ved at spille gratis spins.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej wildfireart,

Kan du venligst videresende kommunikationen mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej wildfireart

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere