Spillerens gevinster blev annulleret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg havde to tilbagetrækning afventende konto er fuldt verificeret jeg havde en $400 og $1600 de $400 var fint næsten med det samme. De blev ved med at skubbe $1609 tilbage og sagde, at det ville blive gjort 48 timer, så var det 31. ect., hvor jeg modtog en e-mail med nogle gratis spins par 10c spins haha lidt sjovt, ja vandt intet chok lol fik lige en e-mail, de annullerede mine ventende $1600! !!
Hej wildfireart,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ripper Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Akkumulerede du din nuværende saldo med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Forklarede de årsagen til at annullere din balance?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Var blevet verificeret i flere måneder.
Det var fra en prismatchbonus på $25, som jeg godt og grundigt omsatte.
Jeg talte med dem i går aftes, de hævder, at jeg brød vilkår og betingelser ved at spille gratis spins.
Hej wildfireart,
Kan du venligst videresende kommunikationen mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru?