Søndag den 27. oktober lavede jeg et indskud på €20 på Ritzo casino, som jeg tabte med det samme. Efterfølgende aktiverede jeg en bonus med gratis spins, der gav mig €95. Senere samme dag spillede jeg et spil med €95 og vandt €1000. Efter meget spil nåede mit samlede beløb €1300, og jeg blev informeret om, at jeg skulle satse €95 ganget med 45. Da jeg spillede for at opfylde omsætningskravet, fik jeg tæt på 50 % fremgang, da min saldo pludselig blev nulstillet til nul, og jeg fik at vide, at bonusvarigheden var 24 timer, hvilket ikke blev nævnt nogen steder, så vidt jeg så. Dette skete for mig på kun 8 timer. Jeg sendte en besked via chat, og de fortalte mig, at bonusperioden var udløbet og tilbød mig enten 50 gratis spins eller €20 bonuspenge, som jeg ikke modtog. Venligst, hvis nogen kan hjælpe mig eller rådgive om, hvad jeg skal gøre, ville jeg sætte pris på det. Jeg har billeder af vores samtaler som bevis. Derudover, når jeg forsøger at sende en besked i chatten, hævder de, at jeg vil blive opdateret, og i går blokerede de mig i en periode, indtil jeg sendte dem en e-mail.. Venligst, hvis nogen har nogen oplysninger, så svar mig.
On Sunday, 27th of October, I made a deposit of €20 at Ritzo casino, which I lost immediately. Subsequently, I activated a bonus of free spins that awarded me €95. Later that same day, I played a game with the €95 and won €1000. After much play, my total reached €1300, and I was informed that I needed to wager the €95 multiplied by 45. As I was playing to meet the wagering requirement, I got close to 50% progress when suddenly, my balance was reset to zero, and I was told that the bonus duration was 24 hours, which was not mentioned anywhere as far as I saw. This happened to me in only 8 hours. I sent a message through chat, and they told me the bonus period had expired and offered me either 50 free spins or €20 bonus money, which I did not receive. Please, if anyone can help me or advise on what to do, I would appreciate it. I have photos of our conversations as proof. Additionally, whenever I attempt to send a message in the chat, they claim I will be updated, and yesterday, they blocked me for a period until I sent them an email.. Please, if anyone has any information, respond to me.
Την Κυριακή 27/10 έκανα μιαα κατάθεση των 20€ στο Ritzo casino τα οποία και έχασα κατευθείαν στη συνέχεια ενεργοποίησα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών το οποίο μου έδωσε 95€.Την ίδια μέρα το βράδυ παίζω ένα παιχνίδι με τα 95€ και μου δίνει 1000€.Μετα τα πολλά έφτασε το ποσό 1300 και μου είπαν ότι πρέπει να το τζιραρω τα 95€ ×45.Οσο έπαιζα για να τζιραρω είχα φτάσει κοντά στο 50% του τζιραρισματος και ξαφνικά το με μηδένισαν και μου είπαν ότι το μπόνους έχει διάρκεια 24 ώρες που από ότι είδα δεν αναγράφεται πουθενά.Και πάλι σε εμένα αυτό έγινε στο 8 ώρες.. Με τα πολλά του έστειλα μήνυμα στο τσατ το οποίο μου είπαν ότι έληξε το μπόνους και αν ήθελα 50 δωρεάν περιστροφές η 20€ χρήματα μπόνους ,τα οποία και δεν πήρα. Σας παρακαλώ αν μπορεί να με βοηθήσει κάποιος η να μου πει τι να κάνω..Για όλα αυτά υπάρχουν φωτογραφίες από τις συνομιλίες μας. Επίσης όταν πάω να στείλω μήνυμα στο τσατ μου λένε ότι θα ενημερωθώ και χθες με μπολκαραν για κάποιο διάστημα μέχρι που τους έστειλα μέιλ.. παρακαλώ αν κάποιος γνωρίζει να μου απαντήσει
Automatisk oversættelse:
