HjemKlagesagerRiver Belle Casino - Spilleren fordømmer bonushjulet som markedsføringsfidus.

River Belle Casino - Spilleren fordømmer bonushjulet som markedsføringsfidus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$400

River Belle Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 05.01.2024 | Sag lukket : 21.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Alberta havde påstået, at casinoets bonushjulsystem var uretfærdigt. Trods regelmæssig aktivitet og indskud havde han ikke modtaget nogen bonusser. Han påpegede også inkonsistente svar fra chatsupport vedrørende kravene for at modtage bonusser. Vi havde informeret spilleren om, at vi havde brug for flere beviser for at undersøge hans påstande. Men på grund af spillerens manglende svar var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Bonushjulet er fejlbehæftet og klart et markedsføringsfupnummer. Jeg vil gerne have, at du forsøger at få mig en bonus eller en tilbagebetaling af indskud, som retmæssigt og lovligt er mine, da jeg har været aktiv, jeg har indbetalt, og hvad angår softwaren der er ingen problemer. Og forskellige chat-supportforsøg konkluderede følgende, også disse er de bedste grunde, de kunne finde på:

Skal være aktiv

Har brug for flere indskud

Hjulet har softwareproblemer


Alt det, der modsiger hinanden, udnytter de falske reklamer ved at lave en indbetaling for at tjene en bonus, og det har aldrig givet mig en bonus. Hvis du ikke lykkes, vil jeg prøve et andet sted

tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære wmoosewah55,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer.

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Kristina


På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.

Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig et glædeligt, vellykket og sundt nytår 2024, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej wmoosewah55

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere