Spilleren fra Tyskland er blevet beskyldt for at have overtrådt reglerne for sportsvæddemålsbonus. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
Robet247 Casino - Spillerens bonusgevinster er annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
Robet247 Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.7
Robet247 Casino har et sikkerhedsindeks på 3,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Henrik ,
Vi når dig med hensyn til din for nylig krævede bonus- og udbetalingsanmodning.
Vores handelshold opdagede, at din væddemålsaktivitet, relateret til bonus WELCOME75, er i konflikt med webstedets generelle brugsvilkår. Se henvisningen i nedenstående regel:
Afdeling 9. Generelle salgsbetingelser, regel:
9.7.2. Sportsbonusmanipulation blandt andre kan bestå af:
- Placering af væddemål, der er angivet som Begrænset gameplay i den specifikke kampagnes regler
- Placering af væddemål på modsatte resultater eller gentagne indsatser
- Forøgelse af saldoen og derefter ændre spilmønsteret markant (væddemål, spil, type, væddemålsstruktur osv.) For at fuldføre omsetningskravene til bonusen
- At lave store væddemål, der fører til en betydelig gevinst efterfulgt af et fald i væddemålsstørrelse lig med eller større end 75% af den tidligere gennemsnitlige væddemålsstørrelse for at fuldføre omsetningskravene til den bonus.
Begrænset gameplay:
- Asiatisk handicap
- Over / Under-væddemål
Bemærk også, at da en bonusmanipulation er etableret, var vi forpligtet til at indløse dine gevinster, og beløbet på 300 € er returneret til din spilkonto.
For din reference, se punkt :: 9.7.3. I tilfælde af bonusmanipulation forbeholder Robet247 sig retten til at trække alle akkumulerede gevinster.
Du kan se vores brugsbetingelser for at få flere oplysninger: https://www.robet247.com/pages/terms-and-conditions
Med venlig hilsen
Arya M. | Udbetalingshold
Ich habe aber nicht gegen diese Bedingungen verstoßen. Sie geben mir Beispiele welche aber dennoch nichts beweisen, die AGBs auf Deutsch und auf Englind sind komplett unterschiedlich. Helfen sie auch bei Sportwetten?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Henrik,
Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få mere information, men på samme tid vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Henrik,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
