Kære alle,
Tak for din tålmodighed.
Som forklaret via e-mails tidligere til Natalia og repræsentanter for CasinoGuru - er spillerens konto blevet blokeret på grund af mistænkelig adfærd, bevægelser og betalinger på kontoen.
Spilleren tilhører en spillergruppe, der registrerede sig i maj i en meget kort tidsramme, med identiske bevægelser, og de fleste af dem har uregelmæssige eller opdigtede e-mails. Et stort antal spillere fra gruppen indbetalte på samme tid via samme indbetalingsmetode med samme indbetalingsbeløb. Alle spillere kom fra det samme land (med forskellige registrerings-IP'er).
Ydermere deltog spilleren i PvP-sektionen af webstedet, og viste bevægelser, der giver mistanke om ulovlig samordning (at forlade eller bevidst tabe turneringerne mod andre brugere for at overføre gebyrer og betalinger til andre brugeres konti, især efter masseblokeringen af brugere er sket), hvilket er et alvorligt brud på vilkår og betingelser for RollBlock-webstedet.
Endnu en gang tak for din opmærksomhed og vilje til at hjælpe med at løse spillerens klage. Anti-svindel-teamet betragter dog stadig spillerens bevægelser og adfærd som mistænkelige, og kasinoet bliver nødt til at holde hans konto og betalinger blokeret.
Venlig hilsen,
Rollblock Casino
Dear all,
Thank you for your patience.
As explained via emails previously to Natalia and representatives of CasinoGuru - the player's account has been blocked due to suspicious behaviour, movements and payments on the account.
The player belongs to a player group that registered in May in a very short time frame, having identical movements and most of them having irregular or made up emails. A large number of players from the group deposited at the same time, via same deposit method, using identical amount of deposit. All the players came from the same country (with different registration IPs).
Furthermore, the player participated in PvP section of the site, showing movements that bring suspicion for collusion (leaving or deliberately losing the tournaments against other users in order to transfer the fees and payments to other users' accounts, especially after the mass block of users has occurred), which is a severe break of Terms & Conditions of RollBlock site.
Thank you once again for your attention and willingness to help in resolution of the player's complaint. However, the anti fraud team still considers player's movements and behaviour as suspicious and the Casino will have to keep his account and payments blocked.
Best regards,
Rollblock Casino
Automatisk oversættelse:
