Spilleren fra Storbritannien har ventet på sine gevinster siden december. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Rouge Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.400 €
Rouge Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.1
Rouge Casino har et sikkerhedsindeks på 2,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg foretog en hævning på 1400 den 25/12/22. Jeg bekræftede min konto med alle de oplysninger, de ønskede, inklusive mere alt, hvad der var fantastisk, siden sagde, at jeg ville se min hævning mellem 7 og 21 dage (SØD) under forståelse af alle hævninger har for at gå gennem checks osv. Jeg havde intet at bekymre mig om pengene, jeg vandt woz vandt selvom jeg fik store gevinster efter at have taget MEGET LANG TID AT VEDTE, det woz vandt også (må jeg tilføje) fra 25 gratis spins, som en gang om ugen e-mail modtog med angivelse af GRATIS SPINS PÅ KONTO,jeg har sendt e-mails, jeg har været på livechat. Jeg har prøvet AT RINGE FLERE GANGE, NUMMERET ER KORREKT🤔jeg har besluttet, at jeg ikke giver op, før jeg ser mine GEVINSTER PÅ MIN KONTO, nogen andre havde dette problem??kan nogen hjælpe eller rådgive mig om, hvad jeg skal gøre, da jeg langsomt begynder at føle mig som en økonomiafdelingen kigger stadig på det, vær TÅLDOM!! Jeg har været mere end Tålmodig! Hjælp venligst nogen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære cherylcommons121,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
