Spillerens konto blev blokeret under bekræftelsesprocessen. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Royal Spins Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Royal Spins Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
Royal Spins Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg spillede ROYAL SPIN CASINO. Jeg gennemførte indsatsen, og jeg vandt 1400 euro. Da jeg anmodede om udbetaling, holdt de mig beskæftiget i 1 uge. Og senere blokerede de min casinokonto for ikke at betale. Jeg sendte mange gange e-mails til gentagelser af mig, men de svarede aldrig på mine mails. og jeg kan ikke nå dem. Her sendte jeg dig bevis for denne sag chats med supportagenter og mine rigtige penge på ROYALSPIN CASINO konto
Kan du hjælpe mig med dette?
Saffet V*****
Med venlig hilsen
g***** 009@gmail.com
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej saffet,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Royal Spins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Afklarede de årsagen til at blokere din konto?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej saffet
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Nick;
Først og fremmest vil jeg gerne henlede din opmærksomhed på navnet på kasinoet. min klage for royalspin casino ikke royalspins casino uden (s)Jeg sendte dig også et billede af dette casino for at være sikker.
kom til dine spørgsmål:
min casinokonto af Royalspin casino blev verificeret.omkring en måned siden.
alle mine dokumenter blev godkendt.
og sidste gang jeg chattede med supportagent Ellie, sendte jeg dig video om dette. og jeg har talt om mine 1400 euro. men hun fortalte ne, at hun ikke kunne hjælpe mig med dette spørgsmål
Jeg gentager med royalspin casino, at jeg ikke havde nogen verifikationsproblemer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej saffet,
Er det muligt at videresende kommunikationen mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
kære Nick på din anmodning har jeg sendt en e-mail til nicolas.b@casino.guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej saffet,
Den korrekte e-mailadresse er nikolas.b@casino.guru, så send den igen dertil.
Automatisk oversættelse:
