Royspins Casino - Spilleren anklager RoySpins for uretfærdig praksis og søger tilbagebetaling.

Jeg skriver for at udtrykke mine dybe bekymringer vedrørende RoySpins Casino, hvor jeg har været en dedikeret spiller, der investerer betydelige mængder penge ugentligt på tværs af forskellige spillesteder. Det er alarmerende, at et kasino med så høj en rating på Casino Guru kan udvise praksis, der grænser op til markedsmanipulation eller et betydeligt fald i troværdigheden.

For det første har RoySpins Casino vist voldsomt unøjagtige RTP (Return to Player)-rater for velkendte spil, og har åbenlyst set bort fra fair play. Mine mistanker opstod efter at have udholdt længere spilleperioder med ikke bare dårlig RTP, men næsten ikke-eksisterende afkast. For at bekræfte dette spillede jeg samtidig på fire forskellige spillesteder. Chokerende nok scorede RoySpins ikke kun det laveste, men dets RTP var så uhyggeligt lavt, at jeg nu kontakter spiludbyderen, da RoySpins afviste mine bekymringer og tilskrev problemet til udbyderens normale RTP. Jeg er sikker på, at udbyderen ikke vil være tilfreds med, at deres spil bliver forkert repræsenteret på en sådan måde.

Ydermere implementerer RoySpins meget ugunstige cashback-vilkår og omsætningskrav. At opnå en omsætning på 30-40 gange cashback-beløbet er næsten umuligt, selv med standard RTP-satser. Derudover er den maksimale tilbagetrækningsgrænse på ti gange "cashback"-beløbet blot en distraktion fra det virkelige problem: spillene er tydeligvis designet til at snyde brugere. VIP-cashback-vilkårene forværrer kun situationen, hvilket forstærker opfattelsen af, at RoySpins er sat op til at udnytte spillere og samtidig give minimalt, hvis overhovedet noget, afkast.

Kasinoets udråbte hurtige tilbagetrækningstider ser ud til at være et trick til at skabe en illusion af retfærdighed. En analyse af deres live udbetalingsdata afslører, at de fleste hurtige udbetalinger er for relativt små beløb, hvilket yderligere vækker mistanke.

Jeg opfordrer Casino Guru til at revurdere RoySpins' sikkerhedsvurdering for at afspejle disse resultater nøjagtigt. Jeg vil indsende detaljerede anmeldelser til alle større online platforme. Hvis Casino Guru fastholder RoySpins' høje rating på trods af de klare beviser på fejlbehandling, vil det være rimeligt at stille spørgsmålstegn ved integriteten og upartiskheden af selve Casino Guru. Der er en forsigtighedspligt, som skal overholdes, og i øjeblikket opfylder RoySpins ikke standarderne for et sikkert og retfærdigt casino.

På trods af at have anmodet om tilbagebetaling af mine indskud for at undgå en banktilbageførsel, afslog RoySpins, åbenlyst klar over deres vildledende praksis og overbevist om, at spillerne ikke vil udfordre dem. Dette er uacceptabelt.

Jeg kræver en fuld tilbagebetaling af mine indskud med det samme. Hvis dette ikke sker, vil jeg fortsætte med en banktilbageførsel og tage yderligere skridt for at sikre, at RoySpins holdes ansvarlig for deres uetiske praksis.

Kære Mrsweet,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig eller post screenshots, der er relevante for dine anklager mod casinoet her. Min email er tomas@casino.guru

Med venlig hilsen,

Tomas

Kære Tomas,

Tak for dit hurtige svar. Jeg sætter pris på dit forslag om at gennemgå artiklen om udbetalingsforhold (RTP) og varians. Jeg skal dog understrege, at min klage ikke udelukkende er baseret på en ugunstig streak eller den iboende risiko ved gambling.

Flere faktorer indikerer, at RTP'en på dette casino bliver manipuleret ud over, hvad der er statistisk plausibelt:

Usædvanlige mønstre og konsistens: Jeg har set et konsekvent mønster af tab, der trodser den forventede varians over et betydeligt antal sessioner.

Sammenlignende analyse: Jeg har foretaget en sammenlignende analyse med andre kasinoer, der tilbyder de samme spil med den samme annoncerede RTP. Resultaterne på dette særlige casino er betydeligt dårligere, hvilket indikerer en potentiel uoverensstemmelse i deres udbetalingsalgoritme.

Brugerrapporter og anmeldelser: Talrige andre brugere har rapporteret lignende oplevelser på uafhængige anmeldelsesplatforme og fora. Dette mønster af klager tyder på et systemisk problem snarere end isolerede hændelser.

Tekniske anomalier: Under mit gameplay har jeg oplevet tekniske anomalier såsom pludselige afbrydelser på afgørende tidspunkter og uforklarlige balancejusteringer. Disse uregelmæssigheder giver anledning til bekymringer om integriteten af kasinoets software.

Mangel på gennemsigtighed: Kasinoet har været uigennemskueligt i sine svar på forespørgsler om RTP og retfærdighed i spillet. Gennemsigtighed og tredjepartsrevision er afgørende for at sikre tillid og overholdelse af online gambling.

Jeg opfordrer dig indtrængende til at genoverveje min klage baseret på en pligt til omhu over for offentligheden her på Casino Guru, folk kigger på denne side for at få vejledning og forventer, at opkøb som dette bliver taget alvorligt, undladelse af at gøre det vil kun betyde, at jeg skal give udtryk for min mening. bekymringer i andre fora, som også ville omfatte Casino Gurus manglende interesse i at tage disse påstande alvorligt. Hvis kasinoet er overbevist om sin retfærdighed og overholdelse, bør en grundig uafhængig revision være i stand til at bekræfte eller afkræfte mine påstande med ægte data, der afspejler sådanne, det er alt, hvad jeg beder om, hvis de gør det, og jeg tager fejl, vil jeg æde mine ord, Indtil da er min hensigt at gøre det rigtige og advare offentligheden i, hvad der allerede er et meget ureguleret rum.

Tak for din opmærksomhed på denne sag. Jeg ser frem til din hurtige og grundige undersøgelse.

Med venlig hilsen,

Ud over ovenstående nogle ekstra oplysninger til din anmeldelse:

Hyppige afbrydelser: Jeg har oplevet hyppige afbrydelser under bonusrunder og væddemål med høje indsatser, hvilket altid resulterede i tab af fremgang eller tab af gevinster. Dette mønster er mistænkeligt og peger på potentiel manipulation. Til det punkt, hvor det var næsten hver gang på visse maskiner efter et stort antal spin, nogle gange skiftede til "demo"-versionen og øjeblikkeligt så dramatiske RTP-ændringer.

Usædvanlige væddemålsmønstre: Der har været flere tilfælde, hvor det samme væddemålsbeløb gav drastisk forskellige resultater under lignende forhold, hvilket afviger fra standard statistiske forventninger og antyder inkonsekvens i spillets algoritme.

Ikke-tilfældige spiludfald: Jeg har dokumenteret flere sessioner, hvor fordelingen af gevinster og tab forekommer ikke-tilfældig. For eksempel at opleve lange tabsrækker efterfulgt af en kort byge af sejre lige nok til at holde balancen fra at nå nul, hvilket ser ud til at være konstrueret snarere end tilfældigt.

Jeg er ikke en ny gambler, faktisk bruger jeg store beløb ugentligt og har gjort det i nogen tid, jeg spilder ikke min tid og kræfter på det her for sjov, det er udelukkende en offentlig service for andre derude.

andre websteder accepterer allerede mit krav og afventer den endelige godkendelse ved offentliggørelse af min anmeldelse. Når jeg tænker på noget, stopper jeg ikke, før det bliver hørt.

Når du tager så mange penge som online casinoer gør, hvis folk som mig ikke kæmper, så skader de så mange mennesker uden nogen konkurrence.

Vent på det her gutter? Håber du at kunne stole på dig og teamet tager denne type klager alvorligt?

Tak for dit synspunkt, Mrsweet.

Forstå venligst uden bevis for dine påstande, at vi ikke har nogen chance for at konfrontere kasinoet.

Hvis RTP er ud over det sædvanlige, skal vi tjekke din spilhistorik. Sørg for at anmode om det fra casinoet og send det til min e-mail på tomas@casino.guru til gennemgang.

Hej Mrsweet

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Jeg har anmodet om de RTP-oplysninger, du bad om fra kasinoet, de har valgt ikke at svare for meget, det blev også efterfulgt af flere opfølgninger, så jeg tror, det er sikkert at antage på begge sider, at anmeldelsen skal offentliggøres, og denne tvist skal offentliggjort for dine besøgende på dit websted, at nægte at løse noget, der burde være nemt, er så tæt på en indrømmelse af skyld, som det kan blive, og hvis din holdning er ikke at gøre dette eller sørge for, at dette er offentliggjort offentligt, tjener dit websted det stik modsatte formål, det er designet til, jeg vil stole på, at du gør lige ved spillerne og ikke i lommen på spillestederne, de har efter mange forsøg nægtet at bevise, at de ikke manipulerer spillene og RTP, og de har ikke spillet bold, hvis det var så nemt at undgå dårlig omtale for bare at undgå at svare, så ville alle gøre det.

Kære Mrsweet,

Jeg har været i kontakt med casinoet siden sidste uge, og casinorepræsentanten har givet din spilhistorik, så vi kan tjekke det. Jeg bad dem også give dig det.

På grund af dit gameplay bestående af mange spil, inklusive live-spil, virker den samlede RTP på 83% ikke ud over det sædvanlige.

Fra samtalen kom det til os, at du angav, at du overvejede at anmode om en tilbageførsel af dine indskud.

Forstå venligst, at det ikke er den handling, vi vil anbefale at anmode om en tilbageførsel, da det kan give dig problemer, når du spiller på andre online casinoer såvel som dette.

Når du oplever tekniske problemer, mens du spiller, er vores anbefaling at stoppe med at spille det specifikke spil for at forhindre frustration og kontakte support. Tekniske problemer, frysning af spil eller lignende problemer er ikke gyldige grunde til refusion.

På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Hej Mrsweet

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.