RuBet Casino - Spillerens konto blev blokeret.

placer få væddemål... prøv at hæve penge... men det var for lille til at hæve, så jeg placerer væddemål... vinder og det starter... først for at bekræfte kontoen skal jeg sende id og bevisadresse, så jeg sendte. .. næste dag har de brug for selfie... efter jeg har sendt selfie blokerer de for min hævning og indbetaling... jeg spurgte på chatten, hvad der skete... og de siger, at jeg brød reglerne 1.4 xd jeg er fra sindicat xd ja det er jeg 🙂 Jeg er sat folk i fængsel 🙂 allerede rapporteret site, men dette er ren fidus... de indsamler data folk og bruger dem som russiske... jeg spurgte dem om bevis, svaret var.. vi behøver ikke at bevise noget, du bryder reglerne slutningen af historien xd, så måske vil de bevise dette over for casinoguruen 🙂 jeg tror, de slet ikke har licens...

Kære kiziorro1984,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med RuBet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret? Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (slots, live-spil, multiplayer) Opnåede du din nuværende saldo med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

jeg spiller et par dage. jeg placerer kun væddemål, jeg forsøger at hæve penge, men minimum hævning var 120e og min saldo var omkring 80 tror jeg. Så jeg placerer et væddemål lavet 165e og forsøger at trække 150 tilbage. Jeg placerer væddemål på normalt spil, ingen fejl nej ingenting... tag aldrig bonus. Når jeg forsøger at trække mig tilbage spørger jeg på livechat, hvor lang tid det kan tage. De siger, at min konto skal bekræftes. Jeg sendte bevisadresse og foto til begge sider. Fortryd stadig ikke acceptere. Spørg på chatten næste dag, hvorfor min tilbagetrækning er forsinket, og de siger, at jeg skal sende selfie med id. Jeg sendte selfie, og da jeg gjorde dette, blev min konto blokeret øjeblikkeligt xD De sagde, at jeg brød reglerne 1.4 (angiv osv.. Hvis du har kendskab til sindicat vel mafia, skal du informere det lokale politi osv. Jeg ved, hvordan det fungerer præcist. ..) og de blokerer min konto. Siden har ingen licens. Da jeg spurgte om licens sagde de, at alt er i vilkår og betingelser... jeg læste vilkår og betingelser, ingen info om licens nej ingenting. Dette firma er fra Estland, de er alle russiske og bor i Estland, og siden er ren fidus. Jeg ved, hvordan det virker... de konfiskerer penge, men det er ikke godt nok, så de har brug for dit id, og så sælger de dem videre... Jeg har allerede alarmeret Estlands politi, hvad russere (de er mange russere i Estland...) gør. Jeg er ligeglad med de penge, jeg vil sætte disse mennesker i fængsel 😉 og jeg vil gøre mit bedste 😉

Kan du venligst forklare, hvilke spil du har spillet i kasinoet? Spillede du på sport, mens du brugte hjemmesiden? Jeg afventer dit svar.

ja, bare at dyrke sport ved hjælp af hjemmesiden. Én enhed, én ip antager jeg. Jeg forbinder via wi-fi. få væddemål og konto blev blokeret øjeblikkeligt efter afsendelse af sidste dokumenter. Hvis du ikke spiller mere end 10 væddemål, prøv at trække dig tilbage for at tjekke om hjemmesiden ikke er fidus og bliver blokeret xd I vilkår og betingelser ingen info om licens, spurgt om licens på chat og intet svar. Ved ikke engang, hvor de skal sende officielle klager.

Tak, kiziorro1984, for din bekræftelse.

Vær opmærksom på, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og din konto er blevet blokeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget aktivitet, der kræver yderligere undersøgelse. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Jeg vil sende dig vores forslag til websteder, der beskæftiger sig med sportsvæddemål og kan være til hjælp.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et online casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.