HjemKlagesagerRuby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Ruby Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 $

Ruby Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 01.12.2021 | Sag lukket : 16.12.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA er utilfreds med den lange tilbagetrækningsproces. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg anmodede om en udbetaling den 9. oktober på $2000 og også en for $1000. Jeg var faktisk nødt til at dele 3000 i to, fordi 2500 var deres grænse, men det hele kom fra de samme gevinster de første 2000, jeg modtog det andet tusinde, jeg har ventet på 40 Forretningsdage nu, er anmodningen blevet eskaleret 23 gange, jeg har fået at vide, du kan være sikker på, at denne sag vil blive håndteret og fulgt op i hverdagen, og lovet, at den er blevet prioriteret højest mindst 30 gange. Ingen sjov jeg chatter med dem hver dag. Min tid brugt er nu mere end 1.000$ værd. Bare rolig hat, jeg kan ikke stole på, at de håndterer det efter bedste evne. Dette hjælper en anden, måske vil det hjælpe mig. Jeg ved, at det ikke er her han postede det, men det virker som et rigtig godt websted, og det burde være populært nok, så jeg vil bare poste det her. Hvis det er vigtigt, er udbetalingen, jeg prøver at gøre, en bitcoin, jeg forstår ikke, hvordan en indbetaling kan foretages på 10 sekunder, men en udbetaling tager 2 måneder. Undskyld for skænderi.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære celisseh,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Vil du være så venlig og sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg vil gerne påpege, at Ruby Slots Casino er et af de casinoer, som har lange ventetider på udbetalinger. Vi deler også disse oplysninger i vores anmeldelse af dette casino her:

https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review

"Hele casinogruppen er primært målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle casinoerne i denne gruppe casinoer to specifikke træk – lavere udbetalingsgrænser pr. uge og lange ventetider for udbetalinger. Du skal forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder)."

"Når det er sagt, råder vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, til, at de skal være forberedte på længere ventetider end normalt. Hvis du har muligheden, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere."

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære celisseh,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere