SapphireBet Casino - Spillerens KYC-bekræftelse afventer.

Hej kære sapphire team og casino guru team

min kyc afventer sapphire, fordi når jeg opretter sapphire-konto, har de mulighed for at sætte dokumentnummer, så jeg sætter 1234567890. På grund af det afventer min kyc, og de spørger mig om dokumenterne med 1234567890, hvordan jeg giver ham dokumenterne som dette nummer, løs venligst mit problem med at ændre mine kyc-oplysninger på min konto

Kære guptaansh5098,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. I henhold tilvilkår og betingelser for SapphireBet Casino:

21. KONTOVERIFIKATION OG POLITIK PÅ BEKÆMPELSE AF HVIDVASKNING OG TILBAGEBETALING

Du skal garantere følgende:

aldersbegrænsninger: du er over 18 år eller over den lovlige minimumsalder for væddemål og spil i dit bopælsland,

de oplysninger, du giver, når du åbner en konto, er nøjagtige,

du er den retmæssige ejer af alle penge indsat på din konto.

Ved at acceptere disse regler accepterer du enhver nødvendig verifikation af dine personlige data og kontaktoplysninger af os eller, om nødvendigt, af tredjeparter.

Forstå venligst, at ved at indsende forkerte personlige oplysninger, såsom det forkerte nummer på et identitetsdokument, brød du kasinoets regler. Når du registrerer dig i et online casino eller udfylder din spillerprofil, er det afgørende at give nøjagtige og sandfærdige oplysninger. Dette sikrer, at din identitet kan verificeres, beskytter mod svindel og hjælper kasinoet med at overholde lov- og reguleringskrav.

Som mæglere kan vi ikke hjælpe spillere, der målrettet giver falsk information, fordi det overtræder casinoets vilkår og betingelser. Angivelse af forkerte oplysninger kan føre til problemer som kontosuspendering, fortabelse af gevinster og manglende evne til at hæve penge. Vi kan kun hjælpe, når alle parter overholder reglerne og giver sandfærdig information.

Lad mig vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.

Med venlig hilsen

Veronika

hej verionika mam hvordan har du det jeg tror du har det godt.

ja, jeg er 18+, og det tog jeg fejl af, da jeg åbnede, jeg indtaster alle mine kyc-oplysninger er rigtige, bare mit dokumentnummer er indtastet forkert af mig. og min navnealder mine bankindskud er i orden, alle er korrekte, men det ene dokumentnummer blev indtastet forkert af mig, hjælp mig venligst med at rette det

Kære support Jeg er virkelig ked af det, men jeg indtaster forkert id-nummer ved en fejltagelse, når jeg opretter min sepphire-konto, så fortæl mig, hvordan kan jeg bevise, at fordi det identitetsnummer var, som jeg indtastede ved oprettelse af konto, er mine rigtige dokumenter det, som jeg har uploadet nedenfor, tak

Jeg beklager, men at angive forkerte identitetsoplysninger under registrering eller udfyldning af din casinoprofil er strengt imod vilkårene og betingelserne. Det er vigtigt for spillerne at indsende fuldstændige og nøjagtige personlige oplysninger, som kan verificeres af casinoet. Da du bevidst har overtrådt denne regel ved at indtaste et tilfældigt tal i stedet for et reelt nummer på dit identitetsdokument, kan vi ikke hjælpe dig.

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.