Spilleren fra Storbritannien står over for adgangsnægtelse til deres Savanna Wins-konto efter flere dages spil uden problemer, og støder på en tom skærm ved forsøg på at logge ind.
Automatisk oversættelse:
Savanna Wins Casino - Spilleren kæmper for at få adgang til sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £160
Savanna Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
0d 9h 16m 25s
Sagsoversigt
1 uge siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej, jeg forsøger at få adgang til Savanna-gevinster, og jeg har spillet de sidste par dage uden problemer, men i går spillede jeg, så stoppede det pludselig og blev adgang nægtet. Når jeg ser på skærmbilledet, er det bare en tom skærm, jeg har prøvet flere websteder og ryddet cookies i håbet om, at det bare er dem, der opdaterer webstedet eller noget.
Den lod mig så komme ind og gjorde ikke noget, jeg kunne stadig se mine gevinster. Hvorfor kan jeg ikke få adgang, har jeg sendt e-mail til og fik intet svar.
hvis jeg ikke kan få adgang, har jeg ingen anden mulighed end at betale tilbage for dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære sburgo321,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at du havde £160 på din casinokonto, før du mistede adgangen?
- Kan du venligst afklare, om du har problemer med at få adgang til hjemmesiden eller kun din konto? Send venligst et skærmbillede af den besked, du ser her i denne tråd.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
sburgo321 har 0d 9h 16m 25s til at svare
