Spilleren fra New York indsatte 40,00 i Scarlett Casino, men pengene blev ikke krediteret hendes konto. På trods af flere e-mails og forsøg på at kontakte support i løbet af de sidste tre uger, har hun ikke modtaget et svar.
Automatisk oversættelse:
Scarlett Casino - Spillerens indbetaling mangler, og supporten reagerer ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 $
Scarlett Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.1
Scarlett Casino har et sikkerhedsindeks på 6,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 12h 32m 38s
Sagsoversigt
11 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
14 timer siden
Oversættelse
Jeg indsatte 40,00 i Scarlett casino, og det viste sig i min pung, men jeg blev aldrig krediteret. Agenten Olivia gav mig en e-mail-adresse for at løse det, og ingen svarede mig nogensinde. Jeg har sendt flere e-mails, det er 3 uger nu. Jeg forsøgte at få kelp på siden et par gange mere, mens den samme agent svarede og fortalte mig igen, at jeg skulle e-maile dem. De vil hjælpe mig. Intet svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
Oversættelse
Kære sarahsmiles614,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Scarlett Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Var det din første indbetaling i dette casino med denne betalingsmetode?
- Kan du venligst dele hashen af transaktionen fundet i din krypto-pung?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
