HjemKlagesagerScatterhall Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Scatterhall Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 98

Beløb: 340 €

Scatterhall Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 30.05.2023 | Uløst : 04.06.2023
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Polen anmodede om en udbetaling fra casinoet for en måned siden, men desværre er gevinsterne ikke modtaget endnu. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik."

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

jeg venter en måned til 340 euro.

jeg foretog en udbetaling 28.04.2023, SAMME DAG jeg sendte alle dokumenter. for meget beføjelse

Dette casino har aldrig kontaktet mig om min udbetaling. Og live chat taler ikke om penge.

e-mail svarer ikke.

han bliver ved med at sende mig en hjælp-e-mail, som aldrig virker.

Siden lønsedlen er jeg endda holdt op med at få tilbud.

Jeg lavede et dusin eller deromkring indskud der, hvorfor spillere vurderede dette casino til næsten 7. hvad er meningen her, vurderer de, der ikke betaler??

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære kszysio,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi modtog mange klager over forsinkede udbetalinger fra denne specifikke spillevirksomhed. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en politik uden reaktion til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.

Kan du sende et skærmbillede af din anmodning om udbetaling til tomas@casino.guru ?

På forhånd tak for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

ok jeg har sendt nu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære kszysio,


Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.


Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Scatterhall Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.


Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Scatterhall Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.


Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere