Spilleren fra Italien er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). De beviser, som spilleren leverede, viste ikke nogen uretfærdig praksis eller manipulerede spil, derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Scommettendo Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20.000 €
Scommettendo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Scommettendo Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jeg har spillet online casino i mange år en utrolig ting skete for mig .. !! Fra 1. til 9. december tabte jeg næsten 20.000 euro, normalt efter højst 5/6.000 var jeg mere end halvdelen kommet mig
Ved at kontakte siden og bette fortæller de mig, at det ikke afhænger af dem, og de så, at der på min spillekonto er næsten 96 procent, som jeg skulle betale, jeg fortsatte med at spille yderligere 2000 euro og intet .. !! Kan du hjælpe mig med at forstå, hvad der skete, og hvornår får jeg noget tilbage? Der er en måde at rapportere alt dette på, det forekommer mig at være et fupnummer tak, jeg venter på en afklaring
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Giuseppe,
Mange tak for din klage. Jeg vil gerne oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver eller dine antagelser. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godmorgen, jeg ved godt, at det kunne være en tilfældighed at vinde det, der ikke er klart for mig på onlinekasinoet efter mange års leg med det, og dette tab fortsætter, når jeg altid har fået mig til at inddrive noget med en lavere sum
Da det hele er computerstyret, vil jeg gerne vide om en høj procentdel af betalingen, som jeg skal have, hvor meget jeg stadig skal miste, fordi omkring 20.000 euro er det absurd ... vi taler om en online konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fortsætter med at spille, men jeg taber hele tiden, kan det ikke være en anomali? Eller en rigtig fidus ... !!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dine svar, Giuseppe. Har du prøvet at diskutere dette problem med kasinoet? Vil du være så venlig og videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Send mig også hele din spilhistorie. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej sikker på, at jeg diskuterede deres svar var, at kasinoet ikke er deres, og de tager kun en lille procentdel, så tjekker de min konto, fortæller de mig, at der er en 96 procent, de skal betale, men det er ikke sagt, at de får mig til at vinde, fordi det er en kausal ting....så de ved ikke engang, hvad de skal fortælle mig, og de råder mig til at tage en pause, som jeg ikke gjorde, så ved jeg, at vinderprocenten var høj, fortsatte jeg, fordi jeg tabte meget, og jeg gentag det var aldrig sket i årevis sådan en ting jeg vil gerne forstå hvordan tingen udvikler sig kan du hjælpe mig? Skal jeg gennemgå loven? med hensyn til kronologien er der ingen måde at kopiere og indsætte, der er så mange afspilninger.
Dette er et af de første svar ved at satse ..
Kære kunde, Vi beklager de tidligere svar, men vi troede, du henviste til bonussen.
Hvad angår gevinsterne, er der desværre ingen sikkerhed for, at spillet vil returnere et vist beløb.
Udbetalingsprocenten respekteres landsdækkende og spil for spil.
I teorien kan enkeltspilleren tabe endda hundredtusindvis af euro, og det er ikke sikkert, at spillet nødvendigvis vil betale sig.. for i mellemtiden kan en anden spiller have vundet.
I hans tilfælde fra 01. december til 09. december er der i alt spillet 124.777,45 og en samlet vundet på 110.052,46 ; derfor tabte den ved forskel 14.724,99 (hvoraf 500 i troskabsbonus).
I øjeblikket er der en udbetalingsprocent på omkring 88% på din spillekonto, men det er ikke sikkert, at hvis du fortsætter med at spille, så skal du nødvendigvis komme dig... ja, du kan blive ved med at tabe..
Det vi anbefaler er at sætte selvbegrænsninger på spillekontoen, for at undgå at miste disse summer.
Til sidst minder vi dig om, at casinospillene ikke er vores, men er fra leverandører, der er autoriseret og kontrolleret af statsmonopoler og er til stede på alle italienske sider; vi har en procentdel af, hvad vores kunder spiller
Vi forbliver tilgængelige for yderligere afklaringer, og vi anbefaler endnu en gang at indsætte selvbegrænsninger i spilkontoen.
Med venlig hilsen.
Her taler vi om et online casino, hvor der gives mindst 75 procent tilbage på et vist beløb. Jeg føler mig snydt Jeg håber at få hjælp tak
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Giuseppe, jeg har stadig ikke set eller modtaget noget gyldigt bevis fra dig, som ville understøtte dine påstande. Baseret udelukkende på dette svar fra kasinoet kan jeg ikke se, at der er noget galt i gang - du tabte, men du vandt også. Hvis der er andre beviser, der kan hjælpe os med denne sag, bedes du videresende dem til mig, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kontakt nu ved at satse og bed om at sende mig hele historien fra 1. december til i dag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, han svarede ved at satse på mandag, han sender mig al kronologien og resten angående det store tabte beløb, så jeg vil vende det til ham her god weekend, og jeg håber, at der snart bliver fundet en løsning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Send venligst hele spilhistorikken til kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
E-mail sendt med al dokumentation
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Al dokumentation sendt for 3 dage siden via e-mail, jeg afventer svar, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Return to player (RTP) ratio, også kaldet udbetalingsforhold er et tal, der beskriver, hvor stor en procentdel af hvert væddemål, der statistisk returneres til en spiller fra hvert væddemål (det siger ikke, hvilken procentdel af indskud spilleren vil få tilbage, som nogle måske tror ). Så hvis nogen satser 1000$ på et spil med 90% RTP, er hans forventede afkast 900. Der er nogle fakta om RTP, som vi gerne vil fremhæve.
Først og fremmest er dette forventede afkast blot et matematisk gennemsnit. Kort sagt kan enhver være meget heldig (eller uheldig) og få et meget større (eller mindre) afkast end hans forventning. Men hvis du spiller i lang tid, vil dit reelle afkast være tæt på det forventede afkast. I matematik kaldes dette loven om store tal. Mange mennesker tror fejlagtigt, at dette betyder, at hvis nogen var meget uheldig i en periode, skulle han være meget heldig i løbet af den næste periode. Eller at hvis det røde tal vandt på roulette ti gange i træk, er der større chance for, at den sorte vinder næste gang. Dette kaldes Gamblers fejlslutning, og det er ikke sandt.
Tidligere resultater har ingen indflydelse på fremtidige resultater. Loven om store tal siger, at hvis du er meget uheldig i fortiden, kan du forvente at få gennemsnitlige resultater i fremtiden (du ville have den samme forventning, hvis du havde godt eller gennemsnitligt held i fortiden - hvad der skete i fortiden bare betyder ikke noget i nuet). Og dette gennemsnitlige resultat vil give dig tættere på det samlede resultat. For eksempel, hvis rød vandt på roulette 8 gange af 10 i de første ti spin og derefter 5 gange af 10 i de næste ti spin, er det samlet set 13 gange ud af 20, hvilket er meget tættere på den teoretiske forventning end 80 % gevinster for rødt fra første ti spins.
Hvis du vil lære mere om RTP, anbefaler vi, at du ser vores videoer om dette emne:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Baseret på det, du har givet, ser vi desværre ikke noget galt i gang, og efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi derfor denne klage som uberettiget. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
