Sector 777 Casino - Spilleren oplever forsinkelse i tilbagetrækningsgodkendelsen.

Jeg har ventet på, at udbetalingen blev godkendt og dispenseret. Jeg har sendt en e-mail, og under chatten bliver jeg bare ved med at få at vide, at min billet bliver eskaleret på grund af høj brugermængde. Der er aldrig nogen bevægelse eller ny forventning om betalingsdato

Kære Imluckyru,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg anmodede om tilbagetrækningen 4. marts 2024, og jeg har tidligere foretaget tilbagetrækning uden problemer, som jeg husker. Jeg har kun haft dette problem med et andet casino, en stor slik, og jeg tror, de styres af samme intensitet. Kundeservicen er altid behagelig, men det er aldrig rart at ikke have en løsning

Tak for dit svar, Imluckyru. Hvornår foretog du den sidste vellykkede udbetaling, og hvor mange dage tog det at blive behandlet?

Kan du venligst oplyse os om den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd.

Viser stadig uændret, jeg har lavet dagligt, og jeg får det samme svar. At der er en høj mængde forarbejdning. De undskylder og forsikrer mig om, at mit problem bliver videresendt til den relevante afdeling. Jeg har også mailet med nr respons. Jeg er ved at smide ind

Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Den sidste og eneste anden gang jeg udbetalte var det faktisk hurtigt. Jeg lagde virkelig heller ikke mærke til, at den var blevet sendt til min pung. Igen, jeg har haft det samme problem med A big candy, hvor det tog over en måned at blive betalt. Jeg siger, at da jeg tror, de er forbundet i et partnerskab, så burde jeg have været forsigtig. Men jeg forbliver håbefuld, og jeg vil også sige, at repræsentanterne i det mindste er høflige. og jeg har også sendt e-mail-kæde til e-mail, du har givet .. tak for din hjælp også!

Mange tak, Imluckyru, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Katarina ( katarina.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære Imluckyru,

Mit navn er Katarina, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag.

Jeg vil nu kontakte Sector 777 Casino uden for denne klagetråd og give dig besked, når jeg modtager den.

tak skal du have ! de siger nu, at det er blevet godkendt, så jeg bør vente yderligere 7 til 10 hverdage.. Jeg sætter pris på din hjælp i denne sag..Jeg har lært at være på vagt

Kære Imluckyru,

tak for opdateringen. Du gør det rigtige ved at være tålmodig og vente. Jeg råder dig til ikke at annullere nogen udbetalinger eller at spille på dette tidspunkt. Vi er på rette vej.

Kære Imluckyru,

Jeg har modtaget en e-mail fra casino om, at de behandlede din udbetaling, og den blev betalt den 15. april. Ifølge kasinorepræsentanten brugte du en kupon før din sejr, og den maksimale udbetaling af denne kupon er begrænset til 100$.

Er disse oplysninger korrekte?

Kan du bekræfte, at du har modtaget de 100 $?

Ser frem til dit svar.

ja og tak for din hjælp alt præcist og endelig blev udbetalt

Tak, Imluckyru, for din bekræftelse og for at bruge Casino Guru-klagecentret. Jeg er meget glad for, at du har modtaget dine penge. Da problemet er blevet løst, markerer vi nu din klage som 'løst' i vores system.

Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.