Spilleren fra Australien klager over uspecificerede problemer. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Sector 777 Casino - Spilleren oplever nogle problemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$599
Sector 777 Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.1
Sector 777 Casino har et sikkerhedsindeks på 4,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tate2105,
Mange tak for din klage. Dette er ikke din første klage, derfor er jeg sikker på, at du forstår, at vi ikke er i stand til at lave en sag baseret på et par tilfældige skærmbilleder. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Tate2105
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg foretog en indbetaling på 50$ og modtog en bonus, og jeg spillede min konto i omkring 5 timer og spillede platin treasure hele tiden og havde en pause, og beløbet på 599 $ loggede jeg ind igen 30 minutter senere, og beløbet på midlerne var null 00$ og jeg gik direkte til live chat og spurgte om min konto og problemet, de sagde simpelthen, at jeg havde logget ind med det forkerte brugernavn, og jeg havde åbnet flere konti, og jeg forklarede, at jeg blev omdirigeret fra et andet kasino og ikke havde tilmeldte sig overhovedet, de havde alle mine kontooplysninger, og jeg kunne lide den bonus, de havde på tilbud, så jeg lavede en indbetaling, og jeg bliver ved med at modtage det samme svar fra kasinoet, og brug det brugernavn, som de havde givet mig, og pengene på 599$ venter for mig og jeg har hver dag prøvet live chatten brugt timer og dagligt over en uge nu, og jeg følger deres instruktioner nøjagtigt som forklaret nu, jeg har fået at vide, at midlerne på 599$ sidder på min konto, men der er ingen midler til rådighed intet Jeg fortæller kasinoet, at transaktionen vil blive afsluttet, og beløbet kan refunderes. Desværre er transaktionen blevet betalt, og den eneste måde, det er muligt at kontakte kasinoguru på, og jeg har et skærmbillede af live chatten, der fortæller mig, at midlerne er tilgængelige men de er der ikke 777selector er kasinonavnet
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Tate2105. Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
