Spilleren fra Rusland har haft nogle tekniske problemer med sin tilbagetrækning. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Selector Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50.000 руб
Selector Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.7
Selector Casino har et sikkerhedsindeks på 4,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg genopfyldte depositum i dele i alt 6.000 tusind rubler, i går kl. 14:30 satte jeg dem på tilbagetrækning. I morges fortsatte jeg med at spille uden at trække yderligere 20.000 tusind rubler ud, og i dag vandt jeg yderligere 30.000 tusind rubler, og tilbagetrækningen var 50.000 tusind rubler. Jeg har en fejlstatus for alle konklusioner og på balancen for et sted 50.000 tusind kun 1.000 rubler. Jeg spillede ved at lancere mine egne penge på et depositum. Som et resultat kaster kasinoet mig. Alle skærmbilleder viser min genopfyldning af depositumet, og du kan se udbetalingsanmodningerne. Operatøren ignorerer bare
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Павел,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Ville du være så venlig og bekræfte, at du bestod KYC-verifikationen? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Forstår jeg korrekt, at du kun spillede med din egen indbetaling, og at du ikke krævede nogen bonusser?
Derudover bedes du sende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , hvis der er nogen. Alternativt kan du sende det her.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Павел,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
