Spilleren fra Ukraine er blevet anklaget for at overtræde bonusbetingelserne. Spilleren besluttede, at hun ikke længere var interesseret i vores hjælp, derfor lukkede vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Selector Casino - Spilleren kan ikke hæve gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 руб
Selector Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.7
Selector Casino har et sikkerhedsindeks på 4,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej uliatolstova,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at du havde 2 aktive bonusser på én gang? Vil du være så venlig og sende mig hele samtalen mellem dig og casinoet, så vi kan samle så meget information som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære uliatolstova,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for din bekymring! Jeg troede ikke, at du for alvor ville beskæftige dig med denne forretning.. Jeg ville bare klage til nogen!
Med hensyn til bonusserne den dag, startede jeg med (0) på min konto og fik mere end 2200 rubler, men det var ikke så let et år, som jeg prøvede, og jeg tror, at jeg genvandt disse bonusser. Jeg satte pengene på hævningen, hvorfor var der så ingen, der gav mig besked, siger de, frue, du har ikke vundet alt! Generelt tak! Og det er ikke værd at kæmpe for de 2000, det er ikke det værd!
Venlig hilsen Juliana.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for at give flere oplysninger, uliatolstova. Forstår jeg rigtigt, at du ikke længere er interesseret i at løse denne sag? Har jeg din tilladelse til at lukke klagen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære uliatolstova,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for din bekræftelse, uliatolstova. Jeg lukker denne klage i henhold til din anmodning. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
