HjemKlagesagerSesame Casino - Spilleren modtog ikke en indbetalingsbonus.

Sesame Casino - Spilleren modtog ikke en indbetalingsbonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 40 лв

Sesame Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 27.05.2023 | Sag lukket : 12.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Bulgarien modtog ikke en indbetalingsbonus i casinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Bonussen, som skulle aktiveres for mig første gang kontoen blev aktiveret, skete aldrig, 3 gange allerede!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære ivaylotabakov0,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Sesame Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Forstår jeg rigtigt, at den bonus, du forsøger at gøre krav på, er en casino-velkomstbonus?

Forsøgte du at kontakte casinoet og bad om hjælp? Forklarede casinoet, hvorfor bonussen ikke blev krediteret din konto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ivaylotabakov0

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere