Spilleren fra Rusland har ikke modtaget et svar efter at have indsendt alle nødvendige bekræftelsesdokumenter for en udbetaling af $500 for en uge siden.
Automatisk oversættelse:
Shuffle Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 $
Shuffle Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Shuffle Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 4h 3m 16s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Jeg vandt $500 på dette casino, og de bad mig om at gå gennem verifikation, jeg uploadede alle dokumenterne for en uge siden, men jeg har ikke hørt fra dem. Kasinoet ignorerer mig og ønsker ikke at hæve mine penge. Jeg tror, de ikke vil betale mig mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære ilya998,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Shuffle Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er din casinokonto tilgængelig for dig? Kan du logge ind?
- Kan du, hvis det er muligt, dele et skærmbillede af bekræftelsesstatus for din profil?
- Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Vil du venligst dele din kommunikation med kasinoet med mig? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej ilya998
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg kan logge ind på min konto, men de hæver ikke mine penge. Det er 2 uger siden, jeg sendte dem mine dokumenter. Jeg brugte ingen bonusser, jeg satsede kun på rigtige penge. 
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Kære ilya998,
Kan du venligst dele det dokument, du har angivet som bevis for din adresse?
Send det til min mail på tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 dage siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
