Shuffle Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

ceronterino100

Visitatore

15 ORE FAOriginale

Traduzione

Hej allesammen,

aldrig haft en så mærkelig oplevelse med en bookie.

Jeg stødte for nylig på en frustrerende situation med shuffle. Jeg anmodede om en tilbagetrækning for over 10 dage siden efter at have gennemført alle nødvendige bekræftelser. De har dog nægtet at udbetale mine gevinster med henvisning til brud på deres vilkår og betingelser.

Deres grunde til at tilbageholde mine gevinster forekommer mig urimelige. De hævder, at jeg har overtrådt vilkårene ved at bruge en VPN én gang (sandsynligvis oprettede jeg forbindelse fra en enhed, hvor VPN var tændt, aldrig set en kryptobookie, der forbyder VPN) og ved at deltage i sikre væddemål på deres platform (jeg indrømmer, at jeg kun har dækket et af mine væddemål placeret på shuffle-væddemål på andre bookmakere). Ifølge dem, at bruge en VPN og sikre, at væddemål er overtrædelser af deres vilkår og betingelser.

Jeg mener, at deres fortolkning af vilkårene er uretfærdig, og jeg er berettiget til at modtage mine gevinster.

5.1k Du deltager i Shuffle-spillene udelukkende i din personlige og ikke-professionelle egenskab og kun til rekreative og underholdningsformål;

er dette en bookie?

Kære ceronterino100,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Shuffle Casino. Jeg har tjekket vilkår og betingelser , og dette er hvad jeg fandt:

7.4. Ethvert forsøg på at skjule din sande placering gennem brug af en VPN, proxy eller lignende tjeneste eller gennem levering af ukorrekte eller vildledende oplysninger om din bopæl eller placering vil udgøre et brud på disse Servicevilkår.

Desuden, kan du venligst specificere, hvilket spil du satsede på, der blev klassificeret som et "sikkert spil"?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Hej med dig,

Jeg deltog for nylig i et sikkert væddemål på NCAA Women Live Match mellem Georgia Lady Bulldogs Women og Mississippi Rebels Women.

Her er, hvad der skete: Jeg placerede flere væddemål på Shuffle for (T/T) udfald og sikrede mine væddemål andre steder, specifikt på Goldbet. I live basketball-væddemål kan odds ændre sig hurtigt, hvilket giver mulighed for arbitrage-muligheder mellem forskellige platforme. Som et resultat lykkedes det mig at sikre et arbitrage-væddemål mellem Shuffle og Goldbet, hvilket resulterede i en nettogevinst på cirka 600 euro på Shuffle.

Jeg synes, det er forvirrende, hvorfor Shuffle ville tage et problem med, at jeg dækkede væddemål andre steder. Fra mit perspektiv burde det ikke bekymre dem, hvor jeg ellers placerer mine indsatser.

Jeg fik eller brugte ingen bonus. Brugte kun mine indskudte midler til at satse

Med hensyn til VPN-problemet har jeg typisk NordVPN-udvidelsen aktiveret på Chrome. Mens jeg normalt udelukker Shuffle.com fra VPN'ens routing, kan der have været tilfælde, hvor den opdelte tunneling-funktion mislykkedes, og utilsigtet dirigerede min forbindelse gennem VPN'en. Jeg vil dog præcisere, at jeg ikke kan huske at have placeret nogen væddemål på Shuffle, mens jeg var tilsluttet via VPN, og jeg vedligeholdt konsekvent min italienske IP-adresse, med kun sjældne undtagelser.

Tak for opdateringen.

Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger, relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage.

Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen

Veronika