HjemKlagesagerSilveredge Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

Silveredge Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

Silveredge Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 29.10.2021 | Sag lukket : 28.03.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren er ude af stand til at hæve sine bonusgevinster i over en måned. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg modtog en e-mail fra silveredge casino og fik en gratis $325,00 No Deposit Bonus at bruge, jeg brugte bonussen uden indskud og gennemførte $6.000,00 dollar gennemspilningen, som jeg bekræftede først, før jeg forsøgte at gøre $100,00 dollar tilbagetrækningen til det tilladte beløb. Lang historie kort Jeg indsendte mine dokumenter til bekræftelse fik en e-mail om, at de vil gennemgå mine oplysninger og fortælle mig inden for 24 timer, hvad der vil ske med tilbagetrækningen... det er næsten en måned siden nu, og jeg har ikke hørt én ting hver gang Jeg spørger igennem om det gennem live chat, der er altid en undskyldning for, hvorfor de ikke behandler min udbetaling IKKE EN gang har de sagt, at jeg ikke var berettiget eller misligholdt nogen af bonuskravene. De vil bare ikke give min tilbagetrækning.. hm.. grunden til, at jeg beder om hjælp, er, at sidste gang jeg forsøgte at forhøre mig om tilbagetrækningen, smed de mig ud af websiden. De vil have mig til at lave en indbetaling for at "fremskynde" processen, hvad hvis jeg gør det, og de gør det samme, som de laver rite nu..? Jeg har ikke noget problem med at lave en indbetaling, men hvorfor skulle jeg gøre det, når de opfører sig sådan over $100,00 dollars, jeg kan bare forestille mig 500 eller 1.000... Jeg ville sætte pris på lidt hjælp. Venligst og tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Guillermo,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Silveredge Casino. Jeg vil gerne stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvilken bonus brugte du præcist, har du oplysningerne om det et sted? Har du nogensinde indbetalt på kasinoet? Er du allerede verificeret, hvis ja, siden hvornår? Har du nogen aktuel kommunikation med casinoet? Hvis ja, så videresend det til nikolas.b@casino.guru.

Jeg ser frem til dit svar og håber vi kan hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Guillermo,

Det er meget almindeligt, at du skal indbetale for at kunne hæve – det er også påkrævet at bekræfte din betalingsmetode, at den tilhører dig. Kan du oplyse, om du har indbetalt siden da?

Venligst, hvis du ikke gjorde det, så prøv kun at lave minimumsindbetalingen, så casinoet vil have en registrering af din betalingsudbyder og indbetalingen. Det burde virkelig gøre processen meget hurtigere.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Guillermo,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Helt ærligt har jeg ikke foretaget en indbetaling til silveredge casino. Jeg ville lave en, hvis de ville give min udbetaling, de har ikke engang verificeret mine dokumenter, som jeg har fået tilsendt den.. Jeg har allerede foretaget flere indbetalinger hos andre kasinoer og blevet bekræftet af dem, og det har været efter dette casino. Jeg spørger måske igen for at se, hvad der sker.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Guillermo,

Kan du oplyse, om de kontaktede dig eller gav dig oplysninger om tilbagetrækningen? Det er for det meste påkrævet at indbetale først, da casinoet skal bekræfte din betalingsmetode, og først derefter vil du være i stand til at hæve. Send mig venligst enhver samtale med casinoet vedrørende sagen til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Guillermo,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg talte med kasinoet angående udbetalingen, de sagde, at jeg skulle vente 90 dage på, at min udbetaling blev behandlet. Jeg venter bare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Guillermo,

Tak for svaret. 90 dage ser ud til at være en rigtig lang ventetid - har de nævnt, hvorfor vil det tage så lang tid?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

De sagde, fordi jeg ikke har foretaget en indbetaling, så jeg bliver sat sidst i prioritet. Jeg er ikke bekymret for, at det er fint.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Guillermo,

I så fald vil jeg sætte timeren til 90 dage. Lad os venligst vide, hvis det ville ankomme.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Det burde være tidligere end 90 dage, det har kun været det, siden jeg foretog tilbagetrækningen. Vil gøre

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Guillermo,

Ovennævnte tidsramme er passeret. Kan du rådgive, hvis problemet stadig fortsætter?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Guillermo,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere