Claudia, en spiller fra Peru, anmodede om en tilbagetrækning af hendes gevinster uden indbetalingsbonus, men kasinoet informerede hende om, at spillere fra Peru kun kan kræve bonusen for sjov.
Automatisk oversættelse:
Silveredge Casino - Spillerens gevinster blev ikke godkendt.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 25
Beløb: 300 $
Silveredge Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.8
Silveredge Casino har et sikkerhedsindeks på 3,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De siger, at Peru kun kan få adgang til at lege med deres bonus for sjov, jeg kommunikerede på forhånd med deres assistent og fortalte mig, at 60x jeg gjorde mere end 120x, men tilsyneladende har de en liste over lande, der ikke vises i deres regler ... Jeg håndterede det kun internt, jeg har allerede sendt al min dokumentation og trukket 300 af de 1400, som jeg har ... men dit svar er, at binoen til Peru bare er for sjov ... den casino-svindel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Claudia.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi beklager den måde, du er blevet behandlet af casinoet på. Vi foretog en indholdskontrol af kasinoet, men vi kunne ikke finde nogen offentlig liste over begrænsede lande for deres bonusser. Kunne du sende os historien om din kommunikation med casinostøtten, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Jozef, jeg læste også vilkår og betingelser, og Peru vises ikke, da jeg ønskede at trække det tilbage, da de informerede mig om, at Peru ikke kvalificerer sig til bonusen, og når jeg meddelte inden start, de ikke fortæller mig
Hvordan kan jeg få historien om min kommunikation med kasinoassistenter?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg tror ikke på silveredge casino ... gider ikke mere qith dem, de siger kun at jeg var nødt til at bede om cpunties inden jeg begynder at spille, fordi hele listen ikke er offentlig ... det er så tåbeligt ... før jeg begynder at spille, kontakter jeg dem for at være sikker på, hvor meget der er den maksimale indsats, assistenten beder om min bruger og anden information og aldrig fortalte mig, at Peru ikke er tilgængelig.
De er falske.
Jeg spillede for sjov alle de penge, jeg vinder ... de vil ikke betale.
tak skal du have
Redigeret
Automatisk oversættelse:
