HjemKlagesagerSilveredge Casino - Spillerens gevinster blev ikke godkendt.

Silveredge Casino - Spillerens gevinster blev ikke godkendt.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 25

Beløb: 300 $

Silveredge Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 01.02.2020 | Uløst : 07.11.2022
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Claudia, en spiller fra Peru, anmodede om en tilbagetrækning af hendes gevinster uden indbetalingsbonus, men kasinoet informerede hende om, at spillere fra Peru kun kan kræve bonusen for sjov.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

De siger, at Peru kun kan få adgang til at lege med deres bonus for sjov, jeg kommunikerede på forhånd med deres assistent og fortalte mig, at 60x jeg gjorde mere end 120x, men tilsyneladende har de en liste over lande, der ikke vises i deres regler ... Jeg håndterede det kun internt, jeg har allerede sendt al min dokumentation og trukket 300 af de 1400, som jeg har ... men dit svar er, at binoen til Peru bare er for sjov ... den casino-svindel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Claudia.

Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi beklager den måde, du er blevet behandlet af casinoet på. Vi foretog en indholdskontrol af kasinoet, men vi kunne ikke finde nogen offentlig liste over begrænsede lande for deres bonusser. Kunne du sende os historien om din kommunikation med casinostøtten, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Hej Jozef, jeg læste også vilkår og betingelser, og Peru vises ikke, da jeg ønskede at trække det tilbage, da de informerede mig om, at Peru ikke kvalificerer sig til bonusen, og når jeg meddelte inden start, de ikke fortæller mig

Hvordan kan jeg få historien om min kommunikation med kasinoassistenter?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
4 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
4 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg tror ikke på silveredge casino ... gider ikke mere qith dem, de siger kun at jeg var nødt til at bede om cpunties inden jeg begynder at spille, fordi hele listen ikke er offentlig ... det er så tåbeligt ... før jeg begynder at spille, kontakter jeg dem for at være sikker på, hvor meget der er den maksimale indsats, assistenten beder om min bruger og anden information og aldrig fortalte mig, at Peru ikke er tilgængelig.

De er falske.

Jeg spillede for sjov alle de penge, jeg vinder ... de vil ikke betale.

tak skal du have

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Silveredge Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
4 år siden
\ Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'. Det vil også påvirke omdømmet fra vores gennemgang.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere