Spillerens saldo blev annulleret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Silveredge Casino - Spillerens saldo blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 546 $
Silveredge Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.8
Silveredge Casino har et sikkerhedsindeks på 3,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg havde 546,00 på min konto, da jeg forsøgte at hæve mine penge, blev taget. De sagde, at jeg ikke var igennem gennemspillet, selvom der stod 100 % gennemført. Så forsvandt alle penge. Jeg har adskillige gange spurgt, hvor det blev af, og fik intet svar. Kundesupport ignorer mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Jennmhoffman1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Silveredge Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Jennmhoffman1
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ja min konto blev bekræftet. Jeg brugte en bonus og klarede mit spil igennem. Da jeg sendte dem alle mine oplysninger, så jeg kan trække mig tilbage. De sagde, at jeg stadig har et gennemspil. Der stod 100% gennemført. Jeg gik tilbage til lobbyen og mine penge var væk. Jeg spurgte dem adskillige gange, hvor det blev af, og fortalte mig, at de kunne se det, men det viste kun, at jeg havde 0,16 på min konto. Efter den tredje samtale uden svar på, hvor mine penge blev af, ignorerede de mine beskeder og talrige forsøg på at kontakte dem. Jeg e-mailede og ringede også, men svarede aldrig eller besvarede mit telefonopkald. Jeg kan ikke huske, hvad den sidste dag var, hvor jeg kontaktede dem, men jeg vil prøve og se, om jeg kan få det op.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende kommunikationen mellem dig og casinoet og din væddemålshistorik til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
