Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har ventet måneder på mine bonusgevinster. Jeg har sendt mine dokumenter 3 forskellige gange og har været ekstremt tålmodig og ikke forsøgt at forårsage nogen problemer! Jeg vil bare gerne have mine $100, jeg vandt vidt og bredt
Hej Eroc3381,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Silveredge Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Jeg vandt dette i juni, jeg har sendt alle mine dokumenter via deres link og e-mail, jeg sendte mit id, mit kontoudtog og en kopi af min kabelregning for ekstra til adressebekræftelse! Hver gang jeg sender en e-mail nu, får jeg den trukket tilbage som ikke leveret
Hej Eroc3381,
Kan du venligst præcisere, hvad du mener med sparket tilbage? Har kasinoet nogensinde reageret på dig? Sendte du dokumenterne med posten, og alle blev afvist?
E-mailadressen eksisterede ikke! Jeg prøvede det adskillige gange og fik den mærkelige lastbilsvar-e-mail, der sagde, at den ville prøve at sende igen uden held! Jeg vil gøre det igen og få et skærmbillede!
Har du lavet skærmbilledet? Hvilken mail er det præcis du forsøger at nå?