Spilleren fra Tyskland har forsøgt at lukke sin casinokonto i flere måneder, men har ikke modtaget noget svar på hans serviceanmodninger, som bliver ved med at blive videresendt uden løsning.
Automatisk oversættelse:
Silverplay Casino - Spillerens anmodning om lukning af konto er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Silverplay Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 20h 59m 39s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
I flere måneder har jeg forsøgt at lukke min konto. Uden succes bliver min serviceanmodning fortsat videresendt, men jeg modtager aldrig et svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære silver123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du venligst præcisere årsagen til anmodningen om kontolukning?
- Hvornår var første og sidste gang du kontaktede casinoet angående dette problem?
Send venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej silver123
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Jeg har sendt alle oplysninger til dig via e-mail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, silver123. Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
silver123 har 4d 20h 59m 39s til at svare
